关于制程

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想问一下：在组装生产时，一般不良率为多少时才开立制程质量改善要求书？像这样的问题，作为品保人员是否要做相关文件规定（制程异常不良率为多少时才开立质量改善要求书）？？

谢谢～～～～

伯乐跑车

楼上所问之问题，需要依照贵公司的实际状况订定；
而在订定时，需考量，制程的报废率是多少，如制程报废仅允许1%，那定义不良率时一定得参考这个数据；
一般外观的问题会比较松，如我们公司，外观是3%，功能是0.5%，外观不足3%就直接开立退料单退料。