发现问题找出问题原因是不是品管部职责?

梅花三弄 · 发表于 2011-11-3 17:05:01

今天我们有个副总告诉我，品管部是职责是发现问题及时汇报相关部门，不用去找原因。我觉得很纳闷就问他，那我们不叫品管部而是检验部了。兄弟们你们觉得呢？

麦田守望者 · 发表于 2011-11-3 17:05:08

去年有次我发现领用的物料不合格，我就给品管部反映过去，希望他们牵头去查查，也好进一步纠正预防。结果品管部给我说，：“你去找质检部和仓库查吧。查完了告诉我就行了”。
我晕，我是制造部的啊。

多春鱼 · 发表于 2011-11-3 17:05:14

分析问题找出原因应该是QA的活，但是每个公司的职责安排又不同，如果你认为副总不需要品管去查找原因，可能是他认为分析原因需要技术比较好的人才能解决。

雾之魔法使 · 发表于 2011-11-3 17:05:20

LS朋友的公司品管部和质检部是2个部门吗?我个人认为质检部发现了问题,应当将其向相应的部门反映.由其负责查找原因.若是生产线上的或工作管理上的,也可以协助查找问题的原因,但不是负责找原因的主体.

大呼 · 发表于 2011-11-3 17:05:26

每個部門都有責任對本部門產生的不良尋找原因,只不過有些是主導,有些是輔助而已

知不道 · 发表于 2011-11-3 17:05:32

具体情况具体分析，各个公司的责权划分有区别，不同的异常也可能需要区别看待，（例如：如果从大类可以基本判定是设计缺陷，那可能给开发部的人去分析就更准确和清晰）

魔盗 · 发表于 2011-11-3 17:05:38

这要看你们的职责是怎么分配的，各个单位的职责分配不一样。一般情况：品管部门应在品质方面发现问题找出问题的原因进行分析，制订纠正措施，跟踪验证。管理部门在管理方面发现问题。。。。。。制造部门在生产方面发现问题。。。。。

音乐疯子 · 发表于 2011-11-3 17:05:45

不同公司有不同的职责分配,其实每个部门都有责任去发现问题,分析问题和解决问题.
如果品质部能够对于公司内部或客户反馈的问题主导进行分析和改善,将有助于品质部权威的建立.
俗话说的好:责任越大权利越大!一个部门,如果不想承担任何责任,长久下去,它的权利将越来越小.

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