求客户投诉问题和供应商零件的信息统计方法

刘伟

售后问题和供应商零部件问题怎么统计汇总和信息反馈

扁豆

根据质量部的反馈单来统计

潮之风

我司是根据客诉询问表来进行调查
再根据ERP系统中提供给客户单只零件的数量来进行统计的
如果只给客户零件而不是整机
代表供应商的零部件有问题发生过更换