体系审核真的越来越滥了吗？

老正

我做了十二年的质量管理了，开始在国企。从一个品质员做起的，第一次接触ISO9001，我们要求背条款，以加强记忆。我能背到小数点第三位。每年九月组织宣传品质月，写稿子，搞活动。那个时候，还是个小姑娘（1997年）。我很认真，国企搞这些活动的时候也是很认真的，一丝不苟。我第一次参与编写三级文件，好激动。
2004年我出来打工了。在一家私企里面，刚去没几天，就要接外审。我匆忙看文件，看记录，一看不要紧，处处都存在很大的问题，我特别紧张，一个人的紧张。管理者代表嘱咐我加班，他自己去陪客户吃饭了。我狂补资料，每个部门的品质目标，（我当时在国企接外审，很严格，陪审的时候阵势大得吓人）内审，管理评审资料。结果第二天，外审的人来了，中午十二点才来，是个女的，一来就去吃饭。搞到下午三点才回来，然后走了一下形势，随便找了一点资料看看，就完了。留下我一个人呆呆的。原来私企就是这样做的。在那个公司不能跟他们说程序要求这样，要求那样。他们不理这一套的。没有用。我自己做了很多检查表格，培训IPQC对过程的管控。对每一次客诉坚持开会，一个人组织内审，管理评审。每个月向总经理交一份品质报告并发给各部门负责人。似乎这是我一个人的舞台。我坚持地做着。我感觉我是“肖申克的救赎”里面的安迪。不停地写信要求建图书馆。终于在第八个月，我们公司已经自觉地开始适应我的工作了，每周不用我通知已经形成质量周会制度，客户投诉不再是质量部一个人的事，工程生产业务都自觉地参与进来。每个月的品质报告开始有人关注。老板会对我提出的意见进行专门的会议来解决问题。其实，平心而论，这个私企的质量是管控得比较好的，老板虽然没有系统的管控方法，但是他重视成本，很早就引进了ERP。所以，我的工作渐渐地显出成绩。我也做得越来越好。但是管理体系在这个公司并不是很照着规范的，但是我们是有控制的，但不是很教条化的。
2008年我来了深圳，又是做质量，这一回要换证了。公司的体系不伦不类的。程序文件乱七八糟。我刚来深圳，原以为这里一定会规范很多，可是很让我失望。我又是一个人开始了内审，管理评审，组织各级人员一起做。说实话，我觉得自己做得一点意义都没有。没有人重视，没有人支持。连申请外校量具都遭到老板的拒绝，他希望我从成本上考虑。我也觉得在这里发展下去没意思，我离开了。
又找了一家公司，老板面试我的时候，考的题目非常的专业。我从心里感觉，这下子找到知音了。当我进入公司才明白，总经理也才来一个多月，里面的人素质极差。个个都是乌眼鸡，我做内审发现了好多问题，要求改善时，当着老板的面，他们都很主动，等你去找他们写回复的时候，都是不理不睬。唉，难受啊。我觉得自己是没有什么好说的了。也做不出成绩了。做管理评审，我把模板都做好了，请求他们往里面填，他们还给我白眼，说我找事做，自己做个假的就好了，闲着没事做折腾他们。我对深圳很失望。对这些体系管控方面不认真的企业，他们的发展都不会长久的。我觉得做质量是很悲哀的。

飞羽

每个公司的企业文化都不一样，所以在每个公司做事的方式也必须适应公司的企业文化。一个人是很难去扭转局面的。

提米拉苏

很难，很难，坚持吧，我相信会有品质的春天