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请教目标设定问题

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1^#

发表于 2011-10-30 13:14:22 | 只看该作者回帖奖励

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请问我有了前6个月的历史优质率数据，我想制定下个月的考核标准，应该怎么计算的？
比如 98% 97% 99% 98% 98.5% 99% ，能有什么方法算下下个月的目标吗？

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2^#

发表于 2011-10-30 13:15:02 | 只看该作者

请问这个数据是真实的吗?

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