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缺少部件,100%不良的8D叫我如何写?

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1#
发表于 2011-10-30 04:34:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
公司最近发生1单投诉,货品到客户那里才发现少了个配件,100%不良,老大要我写份大事化小,小事化了的8D给客户,我真的不知道怎么造假恶,问题是生产的时候,IPQC已经发现了这个问题,口头通知了制造,制造依然我行我素,QA最终又没有检验出问题。各位大哥大姐们,谁能告诉我怎么写啊,或者那个大哥能帮代笔,直接帮发到我的邮箱。谢谢了!
2#
发表于 2011-10-30 04:34:11 | 只看该作者
临时措施:和客户沟通换货或者带件去客户处组装。
永久措施的方向:1.组装或者包装的方法。2.不合格品控制流程改进或者增加执行力。3.增加发货前的检验.
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