“品质问题”分解后就不叫“品质问题”

云中漫步

发生了与产品质量有关的问题，很多人喜欢用“品质问题”来模糊的描述它，导致品质部门的人去穷折腾，而相关部门漠不关心，甚至连配合都懒得动。
如果我们能弄清质量概念，学会用“出处”来为问题命名，如供应商问题、生产问题、设备问题、工艺控制问题、包装问题，运输问题等等……应该可以有助于避免我们部门的人员常被责成去解决一些非我们所能控制的问题；实际上，这概念模糊，使我们非常被动，严重影响我们的工作效率。解决此项问题需要高层的支持。也希望高层能以品质问题出处命名品质问题，而非所有品质问题都要品质部门给出最终解决方案。
所以说，从我们开始以后尽量少模糊的称为“品质问题”。

天龙

如此一来，从事质量管理的人就开心了，因为基本上没有品质问题~~~~~

青野

说得有些道理
其实不管叫什么问题，都是问题，只是说辞不同而已。
到底来还是得产生问题的部门去解决问题。

大海情人

一切问题分析后，其实都是品质问题。
有问题不可怕，可怕的是没有问题。

大海情人

供应商问题、生产问题、设备问题、工艺控制问题、包装问题，运输问题等等……都是问题的原因。

欲忘树

换句话说就是你部门的品质问题，而不是品质部门的品质问题。所以需要你去解决。其实生产问题很容易扯清楚，某某影响生产完成了。而品质问题也是同样道理，但就是让人容易推责任到品质部门。

伯乐跑车

协调是主要工作，监督是手段

两头蛇

质量部门是分析部门，不是解决问题部门，所以它的工作是分清楚问题是出于LZ说的相关责任部门问题！