[管理之道]目标管理的七个故事

江大民

★第一个故事：爱丽丝的故事 “请你告诉我，我该走哪条路？”爱丽丝说。 “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》

●这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说得再好也是别人的观点，不能转化成自己的有效行动。 ★第二个故事：游泳的故事 1952 年7 月4 日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43 岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝? 查德威克。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。 15 小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓感悟经典易友?5 分钟管理文摘19 方 法雾什么也没看不到?? 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。

●这个故事讲的是目标要看得见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。

★第三个故事：石匠的故事有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么，三个石匠有三个不同的回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。” ●三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的员工才会获得更大的发展。管理大师德鲁克说，第三个石匠才是一个管理者，因为他用自己的工作影响着组织的绩效，他在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系，这种人的想法难能可贵！

★第四个故事：保险销售员的故事有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚 100 万！请问我应该如何计划我的目标呢？” 老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知道要通过哪个行业来达成？”他说：“我现在 20 易友?5 分钟管理文摘方 法从事保险行业。我相信只要我努力，就一定能达成。” “我们来看看，你要为自己的目标作出多大的努力，根据我们的提成比例，100 万的佣金大概要做300 万的业绩。一年300 万业绩。一个月25 万业绩。每一天8300 元业绩。”老师说，“每一天8300 元业绩。大既要拜访多少客户？” 老师接着说：“大概要50 个客户。那么一天要50 个客户，一个月要1500 个客户；一年呢？就需要拜访18000 个客户。” 这时老师又问他：“请问你现在有没有18000 个A 类客户？” 他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20 分钟。”老师说：“每个人要谈 20 分钟，一天要谈50 个人，也就是说你每天要花16 个小时以上在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说： “不能。老师，我懂了。目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”

●目标不是孤立存在的，目标是与计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定得越高，达成的效果就越差！
★第五个故事：马拉松运动员的故事

山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984 年和1987 年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手！”

大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。

10 年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写道：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一标志是银行；第二标志是一个古怪的大树；第三标志是一座高楼??这样一直画到赛程的结束。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程，被我分解成几个小目标，跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上，结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路吓倒了。”

●目标是需要分解的，一个人制定目标的时候要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标。当目标被清晰地分解之后，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的！

★第六个故事：幸岛短尾猴的故事

位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久，研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看做是非人类种群表现出的一种文化现象。

1952 年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常沾着一些沙子，比较硌牙。后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会硌牙了，于是它高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100 多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。

●这个故事说明一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制！目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行，因为它是一种思想和组织行为，领导必须起到带头作用！

★第七个故事：吴起不败

吴起，战国初期著名的政治家，卓越的军事家，后世把他和孙子连称“孙吴”。吴起是一位军事和政治上的鬼才，吴起的一生中毫无败绩，可以说是不败的军神，在政治上提出的改革方案，令魏国和楚国成为当时战国的霸主，吴起在作战上号令严明，在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革上抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使所在国家的军事强于其他国家，因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。

●这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子，平等对待

部门或团队的每个成员，并提供顾问、教练、保姆服务，就会创

造出惊人的团队业绩。

七个故事很好地诠释了目标管理理论，第一，一个人要有明确清晰的目标；第二，目标要切合实际，看得见，摸得着；第三，目标不是孤立存在的，一个人的目标要和组织相关联；第四，目标与计划密不可分；第五，目标要进行分解落实；第六，领导要在目标管理中起到率先垂范作用；第七，领导要关注目标的执行情况，为员工提供支持！

胡吊

一个人如果没有自己的人生规划和目标，他的一生或许都只会在某个层面停留。学习了，谢谢

乖仔

计划，努力~~~~~~~```

未知的人鱼

体会至深啊
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