从品质管理看公司的管理水平（国企二流）

天涯客

请大家评定一下公司的管理水平：
所在公司的品质管理部门主要工作为公司内所有与质量相关的工作，不断降低品质成本，实现公司的营运指标（交期和品质成本） 这两项刚刚开始做！
细分：
（1）负责进料品质保证（80%产品）
（2）负责过程品质控制（10-20%）
（3）保证出货符合客户品质要求（20%）,清楚地了解客户（20%）
（4）针对客户反馈信息，提出控制方案，杜绝重复问题发生（100%）但是很难展开实施
（5）品质体系运行控制，保证公司各项工作严格按照程序文件执行，制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。审核审批与体系有关的各类文件。维护现有文件有效性； 发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批； 引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。（100%）
（6）仪器和量具外部校准的管理 （100%）
（7）外协厂的审核和品质监督（50%）
（8） 完成上级委派的其他任务
（9） 培训、指导等工作（部门内部）
公司缺少系统企业软件，员工工作的随意性较大，完成品质和时间缺少管理，导致很多问题无人负责，经常出现重大交期延误和产质量量问题！感觉公司虽然在盈利，但是也是二流的管理水平
请大家也说说自己公司的水平，最好能意见怎么改进！

妖气冲天

对供应商管理，意见：1、建立供应商台帐，制定检验标准、处理品质问题、反馈信息给供应商整改、制定供应商管理制度；2、建立相关产质量量标准，培训质检员；3、定期公布客户品质信息，提高所有企业人员品质意识；4、对老板进行交流，提出改进建议。

潮之风

供应商管理这一块有点借鉴意义

蓝色乐章

其实楼主说的就恰恰就是品质管理的中的三个方面：
（1）供应商管理
（2）过程管理；
（3）客户服务；
要做到这三点并不难，围绕SQE,PE,QA分成若干分核心，建立他们分别的团队，责任明确，然后你作为老大，提供员工积极性，处理一些日常问题，提供技术支持啥的就不用我来说了，对吧？

天涯客

我们部门比较独立，质管部的权利比较突出
主要工作是检验，同时有很强的监督特点，所以其他部门也经常也提防我们！
可能在2011年度要加强沟通！