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常在职场不可冒犯的13个礼节

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发表于 2011-10-29 22:33:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
在职场人际交往中,我们每天都要和客户,同事,老板打交道。日复一日之间,就会很自然地形成一些习惯,而这些习惯有些对自己有利,有些却会给自己职场发展带来一些阻碍。这其中我们必须认识一些不可冒犯的职场礼节。虽然,职场并不等同于社交场,人与人之间相处无需处处步步为营,但是有些行为言辞还是需要讲“礼”,否则不仅仅是失礼,而且很可能为你的前途和职场生涯带来灾难性的后果,即使没有给你带来什么灾难,但是如果被人当成不懂事的人,恐怕对于你的事业也是一种负面的影响。 以下内容最好能够认真学习仔细体会。

一、直呼老板的名讳或绰号
许多年轻的老板为了拉近和员工间的距离,会以英文名字相称,或是可以接受员工替他取个无伤大雅的绰号。不过,这毕竟不是正式称谓,关起门来这样叫无所谓,但是在外介绍老板时,还是讲出姓氏与职称比较得体。
二、答话的用语太随性
老板再亲切,也不能用朋友的态度待之。应答上请注意用字遣词,虽然不用处处敬语、句句成语,但是轻意说出“随便”、“不知道”、“好像吧”这样轻率的用语,我只能说你的处境很危险。
三、老板站着问话,你却坐着回话
“坐者尊,站者卑”是常识,所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话,但是,除非你有任何重大伤残,否则当老板来到你面前时,都该起身相迎。
四、常让老板找不到人
你很忙,难道老板就不忙?手机存在的意义就是保持通讯,有却不带、带了不开、开了不接、漏接不回。那么我想你在老板心中的地位,应该和那只手机对你而言一样,不重要也无须重视。
五、犯错借口一大堆
犯错了就要认错,认错不如改错。对失误没有勇气承担,只会怪东怪西就是不怪自己的人,是构不上成功者的条件。
六、不管老板说什么,都问“为什么?”
好学的态度是值得嘉奖的,但是要懂得看状况。老板说的话应该先给正面响应,例如:“好”、“知道了”。真的发现不解之处,再进一步询问。太急着反问为什么,会让老板以为你在质疑他的决策。
七、老板问东方,你却回东风
做事不要急,慢个两秒老板不会吃掉你。把话听清楚再做出回应,免得被当成一个漫不经心的人。
八、向老板打探隐私
想跟老板像朋友一样交心是好事,但是可别交流太多“家务事”,即使你的老板是女主管也一样。另外,人不喜欢被打探隐私是正常的,有时候也不会想知道太多别人的隐私,别误以为“把肚皮掀出来”就能博取信任,小狗狗的招数人类不见得适用。
九、在办公室明目张胆地讲别人的坏话
上班时间不认真工作,闲聊就算了,还讲坏话?是嫌日子过得太舒服吗?小心,现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音,别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。
十、老板没开口,你却说不停
老板给你面子带你出去见世面,你也别忘了给他留面子,请注意自己的身分与分寸。有酒食,先生馔;有提问,老板回。无论你立意多正确又多急于表现自我,在老板发言之前抢话,就是罪无可赦的“白目”。
十一、收到老板或者同事的电子邮件不回复
无论是老板还是同事发电子邮件给你,都期待你的回复,至少是期望你有详细阅读。因此,无论事情大小,都应该尽快给于回复,即使有些邮件是无需回复给于答案的事情,也应该主动以简单的形式回复,比如回复“谢谢”、“知道了!”等简单词语,这表示你已经阅读了。
十二、上班着装太随意
也许上班装扮也无需太高调、名贵或者华丽,但是整洁是最基本的元素,此外更不要穿与前一天完全一样的衣服搭配,如果你觉得你的衣服并不需要天天换洗,那么适当地转换一下搭配还是十分有必要的。职场中,服装绝对不可以给于他人一种太过随意的感觉,更不可以给人感觉一种总是不换衣服穿的印象。“外表”在职场表现中还是一个很关键的元素。
十三、乘坐上司或者同事驾驶的汽车时,一个人坐到后座去
这是一个很多人都容易犯的错误,如果你乘坐同事驾驶的汽车,而只有你一个乘客的话,切忌不要一个人坐到后座上去,尤其是乘坐老板或上司驾驶的汽车的时候更加是大忌,这仿佛你把对方当成了一个司机。你应该坐到司机旁边的前座上去。如果有两个或者以上的同事一起乘坐,那么一定要有一个人坐到前座上去。
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发表于 2011-10-29 22:33:55 | 只看该作者
学习了 谢谢分享 ~很有用
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发表于 2011-10-29 22:34:01 | 只看该作者
总结的不错。学习 了
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发表于 2011-10-29 22:34:08 | 只看该作者
写的不错,我最喜欢研究这些东西了,那我已经将自己总结的发出来吧
1.勇于承担个人责任=>犯错不要常常讲“我以为”,辩解&找借口=>犯错就犯错=>这件事是我的错,然后在来解决问题,找出原因,找主管解决问题=>首先问自己有没有负起你的责任=>事情做的怎样的进度=>是否非找主管解决不可=>和主管沟通!
2.做主管的要随时随地的启发和教育培养下属,并充分授权给下属,让下属独立一面=>教育好了下属,让下属充分负起责任,主管就可以喝咖啡
3.做主管的,需要同时注重结果和下属的思想,如果做了一段时间却没有任何进步,就是一个失败
4.不要在公司内部形成对立阵营=>一个部门对外时,只有“我们”,没有“我们'&“他们”,分出彼此你我,就是阵营分化的开始
5.主管需要针对下属的特点而安排其岗位=>不可一视同仁
6.永远不要忘记部门的目标=>质量第一,做好质量制程管控,预防issue
7.不要只看问题,不看目标=>上班只做最重要最紧急的事情,有问题才是机遇。其余杂事学会放下
8.凡是你忘记的和忽略的事情,你的敌人会告诉你。
9.做主管和下属的,永远不要做哥们,主管和下属在一起永远只谈公事=>主管需要威严,下属要有等级之职业伦理
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发表于 2011-10-29 22:34:19 | 只看该作者
LZ,看看哥们给你补充的,还行吧,大家共同完善,让我们QUALITY这行都好做一些!少一些黑锅,多一些薪水和绩效!
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发表于 2011-10-29 22:34:25 | 只看该作者
写得很不错,大家都来发表一下自已怕感慨,我们就有更多的学习机会,非常感谢
7#
发表于 2011-10-29 22:34:31 | 只看该作者
最后一条发现自己还真是没注意,坐车都习惯做后面
8#
发表于 2011-10-29 22:34:38 | 只看该作者
学而时习之
9#
发表于 2011-10-29 22:34:44 | 只看该作者
学习了,


有很多经验都是血的教训 ,不一定都能记得住用的活


领悟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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