公司质量一直无法得到改善，有什么更好的意见

莫问

进入这个公司两年，从先期设计开发，制程质量管控到供应商管理，在到现在的客服对应，感觉我们厂的质量一直无法得到明显的改善，我们公司是生产数码相机壳，就一个产品的外张、内凹管控了两年，还是在客户端连续发生，派人在客户端返工，感觉厂里的工作人员质量观念太差，又感觉QC管控执行力度不够，希望大家能给点建议，快过年了，现在QC人员一般都是90后对工作都不太积极，也不像80的那么能承受压力，逼得紧了，他们感觉压力太大就闹辞工，头痛啊。

小齐

呵呵！！！！！

风鱼

LZ 质量不是检验出来的，是制造出来的，你要明白。首先要从技术层面去解决，比如外张、内凹的不良比例，如果比例都很大，你要你的手下怎么去控制，把所有认为不良的都挑了，那废品是不是回很多？！最好从材料、模具、工艺要求去寻找解决的方法。

暗暗一笑

楼上说的对，产质量量是生产出来的，这是美国品质管理专家戴明的理论，
光靠检验是不能有效解决品质问题的
后来，日本品质管理专家田口玄一将这一理论扩展到产品设计，产质量量是设计出来的，如果产品在设计阶段就存在问题，先天不足，靠后来的制造过程来控制也是不可能的。
所以，LZ的公司应该考虑全面品质管理，实施全员、全过程的品质控制。

淡泊明志

质量是需要成本的，你们投入了吗？

莫问

家族企业，对花钱比较敏感，这也是很头疼的问题。

832000

我觉得提出解决问题的方法，不要太笼统了，也不要太书面了，那样有书面意义呢？ TQM？ 他一个人能做吗在如今的状况下。
具体不良现象的解决，从过程来改善，外观有问题，用简单的品质工具看一下到底是哪个制程影响最大，为什么？然后着手解决。
至于观念啊，氛围啊，比较难说了。企业文化和管理层那批老人的态度很重要；薪水够高你才对员工有较强的约束力。