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刚上任半个月,很迷茫

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1#
发表于 2011-10-26 23:01:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
进入新公司半个多月了,可以用三个字来形容:很糟糕!

基本情况:
职位是品质经理,直接向老外汇报,手下有2个人,是品质部的,却有一半时间干制造部员工的活。
我上任前,前任已走,没有与我进行交接。
我的以往经验:有过一点点相关的行业经验(相关度30%)。
公司目前问题很多,报废很严重,都处于救火状态。

入职第一天,Boss明显没做好准备,我去见他时正在忙。当我告诉他我是来ONBOARD的,他竟然很惊讶的来了句:Oh,fuck!(明显忘记我今天报道)。可想而知第一天的情况:
没有电脑可用,电脑到是准备好了,但帐号\权限\邮箱等均未被相关部门批准。
Boss抽时间给我聊了聊,介绍了下公司概况并带我在厂区转了下(在未接受安全培训的情况下),回来后打印了一些公司文件、宣传册给我看。由于HSEOFFICER出去培训了,没人给我培训安全,我一个人不能进入车间转。一整天都坐在办公桌前。

第二天几乎一样,电脑还是不能用,安全培训还是没有,还是只能坐在办公室里。BOSS又抽时间给我讲了公司产品的应用,讲到一半,被一个会议终止---下次继续。
第三天下午:大的进步,电脑可以用了(但公司公共盘都无权限进入,只能看BOSS发到我邮箱的文件),也可以进车间了。
第四、第五天:看公司程序文件,同时熟悉现场。发现公司体系有很多不足,很多关键过程没有文件化,问3个人,有3种说法(不知道找谁确认,有2个至今也不知道哪个是正确的)。很多关键生产记录不全无法追溯。

第二周,BOSS依然很忙,忙的几乎忽略我的存在。我发邮件问有没有培训计划一样的东西?没有回复我(至今没看到,也就是没有)。但BOSS完成了上次进行了一半的培训,并告诉我我将来主要重心是处理客诉。现在有一堆的客诉等着去找ROOT CAUSE!
在我的强烈要求下,安排其他同事给我培训:关于公司品质体系的简单介绍、以往客诉情况及如何处理。

自我总结这半个多月:
没有正规培训(是不是经理的职位不需要培训,来了就要上手?)。
请教同事问题,得到答复基本是模棱两可的或者干脆不知道要么就是‘这个很简单’,然后一概而过,相当于没说,积极性、激情严重受挫。

工作完全没有上手(不知道这样下去什么时候能上手),开始怀疑自己的学习、适应能力了。

公司与我想象的有差距(远没想象的正规),但这份工作收入还不错,唯一值得安慰的地方。

欢迎大家评论。
2#
发表于 2011-10-26 23:01:58 | 只看该作者
你进入这家公司前,有没有提前了解过这家公司呢!
3#
发表于 2011-10-26 23:02:04 | 只看该作者
我相信职业经理人很快就会理清头绪并有对策。
4#
发表于 2011-10-26 23:02:10 | 只看该作者
既然已经可以进产线了,那产线+文件,应该能掌握不少了吧~
祝LZ早日步入正轨。

意见:可以看看以往的客诉项目及回复报告.
5#
发表于 2011-10-26 23:02:16 | 只看该作者
作为品质经理人,不是这种处事方法,啥事还等别人来安排好了,那怎么行呢?这时沟通就要起作用了哟
6#
发表于 2011-10-26 23:02:22 | 只看该作者
慢慢适应吧
进入一个新的公司
要有一段适应时间的
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