第二方审核不符合项

天外星

前天，联想客户来我司审厂，经过一整天的审核后，共开了八个不符合项，具体如下：
（1）供应商品质异常无对应改善报告；（2）现场有两把卡尺未及时校验；（3）现场文件要用原版，不能用复印件；
（4）实验员没有上岗证；（5）现场作业指导书更新有手写现象；（6）检验文件破损，没有及时更新；
（7）注塑镜片生产未戴手指套；（8）作业指导书制作要分制程。
客户要求在一周内对上述不符合项进行原因分析，并提出相关的整改措施。请各位高手给点建议吧，谢谢！

天高云淡

安排给各部门让她们整改撒，然后给自己几天空余的时间来评估整改的效果就可以了撒

漂亮蓝影

（1）供应商品质异常无对应改善报告；--证据：针对供应商品质问题，公司应该有异常报告，并请供应商回复改善措施，然后由你司进行验证，所以你应该提供有供应商回复及你司验证的质量异常报告给客户（可以多提供几份）
（2）现场有两把卡尺未及时校验；--证据：内校或送外校验，如果时间来不及，可以提供送验凭证
（3）现场文件要用原版，不能用复印件；--应该是受控文件被现场复印了，应加强员工培训并提交记录。
（4）实验员没有上岗证；--针对实验员上岗要求，制定考核试卷或标准，考试合格后发上岗证，提交考核记录及上岗证
（5）现场作业指导书更新有手写现象；--先确认是否和原件一致再处理，加强员工培训，提交培训记录
（6）检验文件破损，没有及时更新；--重新发放最新受控文件。
（7）注塑镜片生产未戴手指套；--提交带手指套的相片及培训记录
（8）作业指导书制作要分制程--重新制定按工位或制程制作的作业指导书。
因问题点描述不具体，以上为我个人观点，从8个问题点来看，文件控制应加强管理

成风

将不符合项按照部门分工，由各自部门来完成改进措施，各个部门改进完成，自己在评估改进的效果是否符合客人的要求。

天天哈

各責任部門提出改善報告，壓出日期和擔當，整理后回復給客人

常宽

基本上不符合项要做的事情都一样的。就是做改善报告，限定时间完成，然后评估整改的效果，追踪跟进。

成风

为什么现成不可以放复印件呢，我们公司放在现场的都是复印件，原件都放在质保部存档

天外星

不错的意见呀。但是，我们公司做不到呀，只有我一个人来搞定呀。

天外星

分析得很全面嘛，谢谢你的指导呀。

天外星

很好的意见，但是，在我们 公司很难办成呀，只有我一个来完成呀。