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体系维护和改善--请指教

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1#
发表于 2011-10-11 17:21:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
体系的维护是不是就每年的几个审核,管理者审核(1次/年),内审(1次/年),外审(1次/年),过程审核(是根据产品来审核?)产品审核(根据产品类别来制定审核计划)(1年/次)
当然如果有重大变更,自然要增加审核次数。
那改善呢?
是不是每年根据审核内容进行跟踪改善?
2#
发表于 2011-10-11 17:21:29 | 只看该作者
体系的维护及改善,除了规定得频率以外(管理评审、内审、外审。。。)日常维护更重要,只有做到了实时维护、改善,才能保证体系的:说、写、做一致。
3#
 楼主| 发表于 2011-10-11 17:21:35 | 只看该作者
对于一个已经在运行的体系,那日常维护需要做什么、?
4#
发表于 2011-10-11 17:21:41 | 只看该作者
把体系跟实际工作脱节了,这就是单搞体系人的苦恼
5#
 楼主| 发表于 2011-10-11 17:21:47 | 只看该作者
那 到底应该怎么办?要 给个 方法,
6#
发表于 2011-10-11 17:21:53 | 只看该作者
除了审核发现的不符合项外,我认为还有这些改善途径:
1.客户投诉和公司内部品质异常的分析,采取相应的预防措施,并制度化。
2.客户满意度调查后采取的一些改进措施。
3.根据实际情况优化一些模块的流程,如合同评审、供方管控等等。
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