我们该要求供应商怎么做？

红与黑

我们有个供应商，前期品质很差，我们这种产品体积比较小，每批来料都是五千到1万，不良率总是在4%到5%之间。最后通过退货、罚款、供应商现场对策，已经把不良率控制到了1‰到2‰之间。
本来这种品质在一般的企业来说，已经是很满足的了。但是因为这种产品比较贵（1块3毛一个），每次来料我们都要全检，如果不全检，不良品流到产线要被投诉，全检的话浪费时间，毕竟每次都是几千一万的。并且所发生的问题都是肉眼可以观察的，我把每次问题都反馈给他，他也很纠结。他也是很用心的去改善（从4%的不良改善到1‰），但是我感觉就是不完美。
供应商每次也送了备品（5‰的备品），生产过程中发现坏的给他更换他也换。不知道是我的要求太高了还是其他方面的原因，很纠结。

三月阳光

纪结什么，供应商都在改善了，证明别人的态度很好啊！
如果改善不到位，那么你们要求达到多少？让他再想办法达到啊！
另外你说肉眼可看到的，我想目前来说能做到以PPM来计的企业也不多吧？如果想省全检员的钱，那么让生产工序的人自检检出，如何？
话说回来，全检后能完全保证一个不良品都没有吗？
呵··· 想想吧，把接收标准定出来，与供应商协商，争取达到互利共赢的结果！

红与黑

我也是这样想的，我也知会了供应商，并且他们态度真的不错，每次都积极改善，他也说了，那么多产品，员工每天检了那么多，眼也会有看花的时候，我也表示理解。

孤云

1.制定一個可執行的改善計劃
2.共同堵住不良，達到雙贏

dkgsb

不要聚焦在客户端的不良率，看看他们内部各个工艺流的不良率，找到top问题改善。

红与黑

我也打算抽时间去他们的公司看下，是不是他们内部有什么不当的地方，共同改进，达到双赢。