做QE的有没有给客户SQE无理刁难过

飞羽 · 发表于 2011-10-4 14:08:52

有木有？只有40ppm的不良，然后给他全检了还非要你给8D，还要鱼骨图，还要5why,还要防呆法，说是改善措施牵强。碰上这个怎么办

张颢镡 · 发表于 2011-10-4 14:08:58

呵呵，处理的客诉很多，也偶而会碰到无理要求的。
这个很正常的。
反过来看，这也是很好的学习机会。

笨者天下 · 发表于 2011-10-4 14:09:04

有时候，走形式也是一种工作，值得认真做的，认真去做，不值得认真做的，你自己把握了。这就是二八原则。

天天哈 · 发表于 2011-10-4 14:09:10

重要的是40PPM不良是什么不良，严重程度如何
如果是混料之类不可接受的不良，这就非常正常
一般来说，正常的不良有一个标准，就看双方如何定的

剑心恒 · 发表于 2011-10-4 14:09:16

非常正常，如果是安全性能的方面必须的。（品质协议）

水手 · 发表于 2011-10-4 14:09:22

按他说的做,证明自己的价值,让别人刮目相看～

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