浅谈8D报告

月之逢

从事品质管理工作的，肯定提不开8D报告。但是，在处理8D报告的问题上，大家各有不同。有的人认为这是一种形式，一种任务，是为了应付客户；有的公司把它做为一种管理工具，认真地在做，真正落到了实处。说实话，我们公司在处理这个问题时属于第一种情况，只是为了应对客户而已，没有真正做好8D报告，也没有去落实好8D报告中相关东东。所以，一些问题是反复发生，公司的品质一直上不去。不知大家所在的公司在处理这个问题时是怎样的态度呢？请各位发表一下自已的看法和想法。

分丝

就是，上次客户传过来我们做了好几次才得以通过

国乐飘香

说起来容易，要想做好还是需要其他部门甚至是供应商的共同协助才能完成。

菜蜂

我认为8D报告分为2种，一种回复客户的，有些真实问题是需要做“技术性”处理的，还一种是公司内部的，这一类必需按照要求执行，对执行不到的，必需严肃处理。我的做法是执行不到位，产品拒绝抽检，谁敢签字承担责任产品就放行！