怎样和洋老板打交道

心海恋歌

英国老板：英国老板推崇“绅士文化”，讲究礼仪，喜欢员工着装搭配得体，工作按部就班，各司其职，考虑员工晋升也以学历背景和工作资历为先。但同时英国老板也很幽默，会有很多的肢体语言和脸部表情，如为引人注意，他们不害怕自我取笑，在介绍情况之前喜欢做出一种没准备好的姿态，以便接下来用突出的成绩来炫耀一番，他们那种挤眉弄眼的作法令人轻松。不过，他们对于命令式的语气十分反感，直接、不加掩饰地表达建议或提出批评，可能会使气氛变得紧张，硬邦邦的“Ｎｏ”则会被理解成侮辱。在项目谈判中，他们喜欢偶尔在某些地方走题，闲聊一下体育或者其他琐事。但英国人很重视利润率，在谈判一个新的项目时会首先研究该项目是否有利可图，如果看不到收益，他们会很快退出。

意见：自我嘲讽和保守低调是英式幽默的一部分，不会闲聊的人应注意这方面的训练。与英国老板打交道要保持灵活，放弃即刻获得百分之百的解决方案的想法，及时对变化作出反应，保持计划的灵活性。另外，还要注意英国人讲话的细微差别。例如，在你介绍完情况后，英国人礼貌地说：“这听起来很有趣。”这可能真的是有趣，但也可能表示他根本不明白你在讲什么。如果有怀疑，你尽管问，但在提出批评建议时要用委婉的语气。

美国老板：个人主义、寻求挑战的美国文化使办事有效率成为一种美德，在商业活动中他们注重快速取得成功，谈判时他们希望对方在１０分钟内开始谈正题。美国人偏爱事后可以修补的实用的解决方法。美国老板幽默而不拘小节，鼓励下属冒尖，提拔员工时着眼业绩而不论资排辈。美国企业家们普遍认为：如果每个人都试图在工作中出类拔萃，这自然对企业有利。

意见：美国老板非常看重个人的能力并尊重个性，要获得赏识，最佳的途径不是去巴结他，而是充分展现你的才华，把工作做到最好。美国老板在尊重个性张扬的同时，也很看重团队合作的精神，要学会“同甘共苦”。在与美国老板打交道时要保持快节奏，清楚地表明并努力贯彻自己的立场，但要注意保持计划的灵活性和实用性。美国人也非常看重诚实的本质，所以千万不要撒谎，有时候主动承认错误或说出事实的效果要比推卸责任或找借口好得多。另外，在美国人眼中，隐私权是神圣不可侵犯，切忌打探或谈论老板隐私；同事之间也不要说长道短，这只会招惹你的上司反感。

日本老板：看重形式，重视等级和寻求尊重的日本文化使日本老板有很强的自尊心，非常要面子和讲条理。对日本人而言，永远准时出现和着装端正很重要，尤其是在与顾客和等级比自已高的领导会面时。另一方面，平衡、和谐和秩序在日本也占有重要地位，在日本，重要决策不会在一夜之间做出。因为日本公司以建议一致为准。他们认为，项目应由所有人承担，并在所有层面上讨论。

意见：商务会面时要快速取出名片并注重礼仪－－要起身用双手递接名片。要立刻看名片，这是出于礼貌，也是为了马上弄清楚对方的级别。在谈话中要注意仔细聆听，避免公开对抗，不要直接把疑难问题作为主题来讨论。任何时候都不要表露出气愤或者气馁。在日本公司首先要不骄不躁，要有一个平和而上进的心态，谁一到下班时间马上走人，肯定不得老板欢心。和老板沟通时，要用尊重的语气和他交流，即使有新的想法，也不要硬说，因为一旦撕破面子，就很难再恢复以前的无成见的心理。

法国老板：法国企业有一条不成文规矩是“大老板说了算”，但法国却是个“喜欢讲话绕弯子”的国家，法国老板很少直接、坦率地责备员工，而是习惯把批评隐藏在暗示中。他们很乐于也很善于恭维别人，而且不惜“言过其实”。所以做员工的千万不要被上司的称赞冲昏了头脑，当工作出问题时责任该你负还是免不了的。法国人对时间也有着自己独特的理解。他们不会严格遵守事先拟定的会议日程，会议往往要晚于既定时间开始，而且持续的时间也总是长于原计划。商业谈判时你常常会被邀请参加丰盛的午餐，但在午餐时，法国人几乎不谈要作的决定，而是比较详细地谈论各种各样的次要问题。法国人跟人交流喜欢使冲突不具有杀伤性，但他们承认错误也很迟疑。因此，轻易谴责对方的人很快就会被视为狂妄自大、自以为是的家伙。

意见：浪漫的文化熏陶使法国老板有些以貌取人，所以在着装打扮方面要适当追随时尚的步伐。与法国老板打交道时，应注意营造融洽的氛围，讲话不要太直率，提出批评建议时宜采取较为委婉的方式。进行商业谈判，最好找一名与法国老板级别相当的人员陪同参与。法国人把工作与休闲分得很清楚，所以尽量不要在下班的时间用公事来打扰他，以免自讨没趣。

德国老板：德国人以他们制造的完美而精密的仪器闻名世界，而制造这些完美仪器的德国人本身也多是完美主义者，有着近乎刻板的严谨作风和近乎苛刻的守时习惯。而这方面德国老板更是以身作则，讨厌下属纪律散漫。

意见：德国老板原则性强，计划好的事情轻易不会改变，当下属的要学会把灵活性与老板的原则性相结合。德国人对工作精益求精，他们同样希望员工在工作时力求做到尽善尽美。德国人对时间观念极为讲究，作一名好的员工，就要养成严谨的守时习惯，不能迟到，也不要过于提前。另外，多读点德国的哲学，也有利于你理解老板的思维，并易于得到老板赏识。

不同的文化有不同的风格。总而言之，无论与哪国的老板相处，我们都应记住以下八项注意：

１．心态要正，保持以工作为重的思维方式，在乎工作成果而非靠个人关系。

２．主动沟通以解决问题，别指望通过暗示等让他们了解。但沟通不是抱怨和诉苦，最好能在沟通时写明问题所在和可行的解决方案。

３．发掘并学习老板的优点，改变自己以适应环境。

４．避免与老板在利益上“过密”，尤其当老板的利益与公司的利益相违背时，最好不要帮他，否则连累自己。

５．信守承诺，答应老板的事一定要按时做好。

６．守时，特别是跟外方老板去参加客户会议，没有任何理由可以迟到。

７．善于变通，增加自身的可塑性，不要做老板眼里的鸡肋。

８．权衡利弊决定进退，如果无论怎样努力调整，还是关系紧张，那要权衡一下目前职务的待遇、前途和所受的压力孰轻孰重，主动离开不是丢脸的事。