完善质量系统应该从哪里做起！

天龙

新任质量主管，公司管理比较混乱。基本上没有什么流程，员工和管理层工作大部分没有按照程序办事。
现在老板要完善质量系统，我不知道该从哪里开始，现在我是从我们的内部开始，但是生产及各个部门也不怎么配合，没办法开展工作。
各位给个建议吧！

九号半

目前看来不是完善质量系统，而是建立品质体系，可以先订定程序，制定文件，使品质工作有据可依，然各部按部就班，各负其责，让谁都 没理由推御责任。再者你要依靠你的BOSS做後盾，具体手法就看你的修为了，不过最重要一点是要让他觉得你所做的一切都是在为公司着想。