面试质量经理的一个问题

dkgsb

上周六去面试一家工厂的质量经理，被问到一个问题，若能回答出这个问题，立即便可上班，现拿出来同各位探讨下子：工厂生产两件钣金配套组装的产品，其中一件是外框，另一件是装在外框里面的铁板件，量很大，且生产了很大一批，接着还要生产。目前出现质量异常，铁板件做大了，装不到外框里面，请问，作为质量部门的经理，该怎么处理这个质量异常，前提是不许报废，且处理过程不许客户知晓。

浪人

不太了解这个工艺，不能返修么？