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[原创]快乐品管---加入顾客的质量改善小组

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1#
发表于 2011-11-10 15:38:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
接到顾客公司质量改善小组的邀请,带几个队员加入,成为长期小组成员,大家就一些问题做了深入的分析,主要对双方一些管理方式的接轨进行了探讨,几个星期下来,大家变成了朋友,谈论的话题由质量控制,扩展到质量成本,扩展到管理流程,又到企业文化,尤其是对于一些管理思想方面讨论成为小组活动的开心一刻,比如:"质量是设计出来的吗?""又不想花钱,又要提升质量,怎么办?""到底什么才是有效的短期对策?"活动气氛融洽得很,大家都不乏幽默风趣,这种跟顾客之间的沟通方式感觉真好!如同网友见面一般,让工作和矛盾变成8小时之内的乐趣
2#
发表于 2011-11-10 15:39:34 | 只看该作者
这句话让我想起我们总经理常喜欢说得一句话:"我要马儿好,又要马儿不吃草",自己看着办.
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