什么是好的质量

ggseo917 · 发表于 2011-11-7 17:30:17

大家都为产品或服务的质量而努力，那么大家知道好的产品或者是好的报务是什么概念吗？
如果不搞清楚我相信是不会做出好的产品的。

什么是好的产品？
什么是好的品质管理？
有答案的请赐教！谢谢！

云中漫步 · 发表于 2011-11-7 17:30:23

好的质量就是专门管品质的人越来越少，超越满足customer和consumer的需求。

夹心 · 发表于 2011-11-7 17:30:29

好的质量就是提供符合客户需求的产品或服务。
很多人都说超出客户的需求是好的，但是忽略了一点，这必然带来成本的升高，造成质量过剩。而且超出客户的需求，客户不一定会满意。

孤鹜 · 发表于 2011-11-7 17:30:35

3楼的说的很有道理，符合顾客要求的就是好质量

风鱼 · 发表于 2011-11-7 17:30:41

这个问题特别难回答，好的质量也是相对来说的。

一壶清茶 · 发表于 2011-11-7 17:30:47

符合客户要求的产品就是好产品。

竹叶 · 发表于 2011-11-7 17:30:53

在品质成本不增加的情况下品质趋于上升

夜勿眠 · 发表于 2011-11-7 17:30:59

好的质量就是好东西,每个人都想要,都想卖.

ggseo917 · 发表于 2011-11-7 17:31:05

说的我的看法吧！
什么是好产品：
1要满足顾客需要
2环保的
3无公害性的
4安全的
5长寿命的
6低能耗的
7整个生涯费用低的
8服务性好
9没有故障的

什么是好的质量管理就是做到产品生产中实现零差异。

best · 发表于 2011-11-7 17:31:12

顾客愿意接收的产品就是合格产品；
能满足顾客需求的产品就是好的产品；
能超越顾客期望的就是优质的产品；

品质管理的目的就是生产至少是合格产品，好的品质管理就是能生产出满足甚至超越顾客需求产品。
这就是我的理解。

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