乱伦下的品质经理考核

大新

最近我司制定关于品质经理的考核范围:
内部成品率占20% 顾客投诉率30% 顾客投诉损失率30% 人员稳定10% 培训10%
制造部考核
内部成品率20% 顾客投诉率10% 顾客投诉损失率10% 低耗,5S 安全生产占20% 交货期20% 人员稳定10%

我靠,我都不知道怎么说,同样的绩效考核制造部经理内部成品率占20% 顾客投诉率10% 顾客投诉损失率10% 对于制定这套考核范围,我吓得冷啊..
把所有品质的事,都由质管部占了80%的比例,而制造部占了40%.更奇怪的是考核金额质管部2000元,制造部经理助理2500元,制造部经理4000元,大家觉得我如何对待这份报告,我觉得我该向老总反馈,但又不知道如何说法...
制定的人说,因为质管部没有其它考核项目,只能体现这几点.....

[ 本帖最后由 bobwang78 于 2007-10-22 18:19 编辑 ]

花猫

无言。。。。。。。。。。。。。。。。。
这就是国内大多数企业对于质量管理工作的理解。有你也行，没你也行。
你还想说啥呀。做得好是因为制造部门管的好，做的不好是因为品管部工作没做好。品管部就是一只“小羊”，什么时候才能做一只“老狼”。

天之晓

小羊不知道什么时间才能变成老狼

清新的影子

品质部怎么没有衡量手法？
QC:误检率？因检测而耽误生产的次数？
QA:客户投诉/检查机构检查发现的问题点数量？认证送板的一次通过率？
……

苦丁茶

感觉不好,重新调整一下思路.要么是你适应环境,要么环境适应你.没有什么好报怨的!

未知的人鱼

真的是无言，太牛了。还有这样的？
倒！！

月之逢

从楼主那可以看出，你们公司也是不怎么重视质量的，所以先不说生产这边的怎样怎样了，要说自己这边应作些调整。
我个人看法：1）质量部从考核金额这方面能否提高些；2）从质量部的考核指标改一改：把内部成品率改为10%，客户投诉率改为20%，另加内部品质事故率为20%，其它不变。

青野

沒有一個衡量的標準，人家愛怎麼分就怎麼分了！

小小子

估计反应也起不到多大的作用楼主。。。。。。。。。。。。。。。。

飘雪

一般的老板的思维：
生产部要干完订单，还要干好，控好品质；
品管部控好。

你说如何考核？