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如此供应商,真不知如何管理

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1#
发表于 2011-11-5 12:11:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如此供应商,如何管理?...........
因为质量问题,咋天到供应商处检讨。
我们的一产品,前段时间实验发现质量问题,经分析后要求供应商对工艺进行改善。供应商提供了改行的样品经测试,已改善;供应商已提供了CAR报告,故我们对此事件关闭,转为SQE的正常监控。
但一个月后,我们再次实验,发现问题重现;要求供应商检讨:
1. 是否有案要求执行对策?答:有;
问供应商为何在出此问题?不知道
问材料,制程有何变化?不知道
库存品有多少?(完成品及在制品)?需调查。两天后回复:库存品15K.
问库存品如何处理?不知道(注:问题需破坏实验才可发现),需要内部讨论;
几次追问,没有任何回复。

2. 10天过去了,因供应商无行动,公司需物料生产;故到供应商出检讨:
结果更上述一样,一问三不知。所有的调查、分析都需我们来进行。但实际对供应商的工程师的了解,不是没有能力,就是不愿去踏实做,或者就是:总之最后我们需要物料,会想办法帮他们处理。
唉!郁闷,这样的供应商如何管理!!!
1. 问供应商执行状况,答有按要求执行
2#
发表于 2011-11-5 12:11:18 | 只看该作者
退货,另找一家!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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