这个问题的由来在于,我们管理者把自己的职能理解为管人\约束人\处理人. 当管理者对一些相关人员进行处理的时候,往往会觉得自己的面子上不好看,大家都这么熟悉! 于是, 就认为自己成为了坏人.
但是, 管理者的职能究竟是什么? 我想管理者的目标就是一个--结果实现. 而在这个过程中, 采取什么样的措施和管理方式是组织所不关心, 甚至讲是员工所不关心的. 员工关心的同样是自己的结果实现,比如薪资收入. 为了达到结果实现的目标, 组织在一个部门必须配置一个管理者, 就是看这篇帖子的诸位领导了. 并赋予了他作为管理者的相应权利. 但要提到的的是这个权利是协调\资源调配的权利, 而不仅仅是"处理人"的权利. 如果管理者只把自己的权利理解为处理人\批评人甚至是开除人的话, 就如老话讲:"哪里有压迫,哪里就有反抗." 一方面是处理,一方面是反抗,两方当然就处于了对立面.
由于管理者的利益,并不来源于对员工的处理, 而同样是来源于结果实现. 管理者背负了骂名,背负着无利益获得的风险, 这个时候管理者会产生心理失衡, 就如有的人所讲:"管理者就一定要充当坏人"的想法, 这源于处理员工的这件事情, 对于管理者而言是费力不讨好.
这些局面的造成, 都是由于管理者给自己贴上了管理者的标签. 其实管理者同样是员工. 他有自己的工作职责, 而这个职责就是利用他手中的权利来为他的下属服务. 为下属提供必要的计划指导;为下属提供必要的结果实现资源; 为下属提供必要的工作环境等等。
我再强调一点:管理是服务,而不是压制. 让我们站得高一点想,从企业以经济效益为目标的前提出发,管理者并不是效益的直接创造者, 创造效益的是员工. 因此管理者必须要为其服务. 如果管理者总是认为自己的组织中不可或缺的, 总是认为下属必须也应该如何如何做, 那么他永远是高高在上的，而这个高高在上, 只是管理者自己认为而已, 员工才不会理会这一套呢!
同样, 管理是服务, 从这个角度出发, 你就不会成为坏人. 因为没有人会把为自己服务的人当成敌人,管理者也就不会想自己是不是在下属中有威信(你不为他服务,不能为员工带来利益,他才不会在意你呢.); 不会思考自己该和下属保持什么样的距离(重要的不是距离,而是角度.); 不会考虑自己该……
你是怎么思考的? |
发表于 2011-11-5 08:24:18
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