原材料检验不合格,但线上又要用,该怎么办?

淡泊明志 · 发表于 2011-11-4 07:09:46

现在供应商提供的原材料检验员检查不合格,但是为了生产需要,就判为让步接受,因为如果退货的话,整个生产线就会停产.每次遇到这样的问题,就觉得会把供应商该承担的责任都转到自己公司去了,因为一旦自己的东西出去被客户投诉退货,自己的供应商可一点责任也没有了.\
各位遇到这种情况会怎么处理?

秋水长天 · 发表于 2011-11-4 07:09:52

看物料是什么问题呀，如果是影响功能问题是不可以特采的，如果生产非要使用，你们的特采应该有更高级的领导签字确认呀，出了问题他负责。

太烂了 · 发表于 2011-11-4 07:09:58

公司是想减少到最低成本.其实还是可以让供应商确认的.如果成品有问题费用平摊等.其实供应商还是愿意这样合作的,因为如果退货供应商损失更大.
但如果不与供应商协调,费用当然是自己的啦.
换句话说,如果检验失误.最后做成成品时才发现是原材料问题,难道供应商就可以完全不管吗.

淡泊明志 · 发表于 2011-11-4 07:10:04

如果是供应商尺寸超差,但是连续3批都是同一个问题,每次特采烦也烦死了,虽然尺寸稍微超差一点,对功能是没影响的，但这个标准是德国人制定的,不能由于供应商有几批超差就更改,但供应商的尺寸控制就不行,碰到这个问题,只有不停的开不合格,让步接受.

传说中的猪 · 发表于 2011-11-4 07:10:10

没办法,认了吧.
这就是中国品质人的苦恼.!!!
让更大的人签字吧,为了自保.

无时停 · 发表于 2011-11-4 07:10:16

有些事就是这样，明明知道不行，但又没有办法阻止。我们公司是如果让步接收就由相关高层领导签字。我们下面这些人只要照章办事就行了，没有说“不”的权力

红与黑 · 发表于 2011-11-4 07:10:22

与供应商签订品质协议是必要的，协议中规定如果因为供方提供的原材料品质不良而造成的客户的损失需要承担责任，包括给产线造成的停工损失。

妖气冲天 · 发表于 2011-11-4 07:10:28

朋友，首先你得认真读读贵司的采购合同了，从你说的来看应该是家小公司吧！
1，一般的采购合同中都会明确规定，如果由于供应商的材料品质引起的品质事故（包括进料检验批次不合格，上线不良，客户抱怨）所造成的损失由供方承担，工厂可以转嫁供应商。比如很多大公司都会有这种条款，当然前提是你的公司够强势！比如moto，haier，foxconn都有这种类似的条款。
2，当你检验不合格时，不管迫于何种压力，都不要轻易放行。你应该mail通知公司各个team，让其知道问题的严重性，如果仅仅是外观类的不影响后续成品出货的质量，可以考虑让需求部门特采，当然上线你得追溯此lot物料的上线情况。如果是功能性的，可以取得工程&生产&采购&生管部门的支持，做一个小批量的control run，确认问题严重性，是否能通过sorting和成品的检验不让不良品到客户端。在你通知内部同时，当然需要同时通知的你的供应商了，说明此问题的严重性，注意点沟通的方式，你可以表明你的立场，不合格物料拒收之类，他们当然会找你的采购同事请求吸收，这样你就可以争取主动。谈特采产生费用你就显得主动些。
SQE要顶的住压力，不是谁说放行就能放的，你的IQC把异常单开出来后，贴上不良标识谁，我想倒时候生产急了，采购生管会找你的。
之前咱就是这么干的，你通知没人管，要用的时候咱也不放，怕啥！要用，行，特采吧！采购主导找工程，生管，品质，业务，生产确认去，没问题！ok，生产统计造成的工时费用包采购，SQE协助谈，呵呵一般都能搞定的！
兄弟，不要轻易放弃原则啊！

常青树 · 发表于 2011-11-4 07:10:34

原则上是不行的！
如果上头有人扛，那么他说了放行，就让他签字，这就是证据。
没有证据，死定了！

来看看 · 发表于 2011-11-4 07:10:40

没什么好说的，退货，不好在生产这不是砸自己的脚吗？

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