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怎样处理上下级关系

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发表于 2011-11-4 02:10:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
上下级关系,也就是领导与被领导的关系。处理好上下级关系,有利于团结稳定,端正坛风,提高工

作效率,促进工作的整体发展。

作为企业的一员,理应从大局出发,顾全集体的整体和长远利益。作为下属,应当尊敬上级,这不仅

是由于受国人的传统文化所影响,也是任何一个团体、单位和组织纪律所要求的。因此,无论上司是正确

的还是错误的,我们都要从态度上坚持对他的尊重,如果他的做法有不妥之处,我们应该以一种巧妙的方

式来提醒他,使他能够接受,不应是一应的顺从。

在管理工作中,上下级关系也不能走得太近,更不能不分彼此,而应保持一定的距离,否则不利于开

展工作。当然,这并不是说作为管理者整天就应板着一张面孔,那样的话会脱离群众,如果最后得不群

众的支持,工作也难以开展。所以,工作中是上下级关系,生活中是朋友关系。上级对下级的公平、公

正显得特别重要,否则受了委屈会产生“自己不被领导重视,再努力也是白搭”的想法。

下级作为被领导者,要维护领导的威信,遵守组织原则,服从分配,积极工作。要体谅领导的难处,

设身处地为领导分忧,满腔热情地帮助领导,补台而不拆台。领导工作出现差错时,要提出善意的批评和

意见。领导和群众有矛盾时,应从中作些协调解释工作。与领导发生矛盾分歧时,要宽宏大度和气坦率地

向领导讲明自己的观点和态度,不要针锋相对,大吵大闹,激化矛盾。

领导者要和下级和睦相处,取得了解与信任,赢得领导威信。不要以“领导者”自居,要放下架子,

以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级,经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困

难,竭力帮助下级解决实际工作中的困难,解除思想上的烦恼。对下级要一视同仁,不能有亲有疏,处理

问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动,爱护他们的积极性、创造性。要善于宽容、谅解下级,如果

下级在态度、言行上对领导有所冒犯,不必挂在心上,要主动表示谅解,解除对方心理压力和紧张情绪。

上级必须有一个公正的心态,时刻提醒自己不能对属下有偏见或偏袒的心理,树立制度面前人人平等的

思想,一切按制度办事,避免个人主观臆断和加强沟通说服工作,引导下属尽可能多地从论坛和工作的

角度考虑问题。

在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在下属面前,只是一个领头带班而已,

没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作

就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。

世界一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属

不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。

有时,上级不懂得激励下属也是造成上下级关系紧张的重要原因之一。选择适当的时机,给予下属

适当的激励,是管理中必不可少的内容,每当取得成绩时,公开表扬、道贺或当面感谢,鼓励大家参与

论坛的决策和管理,称赞其意见,帮助解决工作中存在的困难,有时适当的批评也是激励,但批评后要

把握好下属心态,做好安抚工作,上下级应经常相互沟通,建立信任。

在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为

同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的

立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑

骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有

挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致

盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,从而影响决策层的信任。

天性使然,上下级各自所处的位置不同,思考问题的角度不同,如果长期缺乏交流、沟通,往往使矛

盾和隔阂越积越深,日积月累,就会产生关系紧张等问题,要保证上下级之间有效沟通制度化。

下级常怨上级没有关注自己,导致发展不好,从而影响工作心态,这也是影响上下级关系的原因之

一,终归正规的论坛管理与任何论坛的生存都是要依靠吸引网民、留住会员,聚拢人气,而不是简单的

只靠注册会员数量多少,论坛管理不是简单的随意轰走网民,目中无人的滥用权力会驱散人气,论坛的

发展也会受到影响,有着本质的不同,还是需要讲点管理水平,要对论坛和广大会员负责,不能不照章

办事为所欲为,不能不懂得尊重,从而保证坛版队伍的稳定和连续性,上下级关系也就默契

在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨

地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。

其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑

视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力

的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好

手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又

有一个豁达的好心情。悠然地轻轻一笑,就会甩去烦恼,笑去恩怨。你会发现,天空仍然湛蓝,生活依然

十分的美好。
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发表于 2011-11-4 02:11:05 | 只看该作者
支持一下呵~
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发表于 2011-11-4 02:11:11 | 只看该作者
不管是上级还是下级,只要讲原则关系还是很好处的。但若一方不可理喻,你只需把他看成空气,同时做好自己的事情就行了。
4#
发表于 2011-11-4 02:11:17 | 只看该作者
谢谢.楼主`
受教了,
5#
发表于 2011-11-4 02:11:23 | 只看该作者
上下级关系如果纯粹只是工作的话,很好处理,如果想扩张自己的人脉的话,就要花一翻心思了。。
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