请问：在客户审核时发现文件发放日问题

大板牙

请问：
在第二方、第三方审核时发现公司体系文件的发放日期存在问题，比如发放日一栏中日企被漏填了，等等问题，像这类纯属事务性的错误，被客户发现后，如果通过私下沟通不能幸免，被开成不符合项的，其不符合项的原因对策，以及再发防止对策该如何做？
当然，原因是因为粗心，使得带有问题的体系文件被发放。

淡泊明志

最低级的错误。
追究起来还是对文件规范化的意识淡薄，应该加强培训。

飞天

就如同回客诉一样,找出原因,解决办法,预防措施,最终解决日期,就大功告成...

xar7879

管制人员态度问题,最起码的工作都没有做到位.公司里没有人发现,等到审核时才发觉,可见所有的人都不重视这一点...
解决的途径,从教育管制人员入手,加之公司领导的宣传,提高全员的重视度与参与度,而不是让某几个人在那里忙...