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求品质整改计划书

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1#
发表于 2011-11-3 15:19:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
各位兄弟,最近我公司一大客户,说我们的产品从终端市场退回的产品太多,要我做品质整改计划,那位兄弟以前做过能提供个样本给我。E-mail:wxh20050621@126.com;多谢兄弟,加分。
2#
发表于 2011-11-3 15:19:58 | 只看该作者
个人觉得格式无所谓,关键是体现出改善内容,你首先必须要了解目前存在的问题.
简单一点以纠正预防措施单的形式进行;复杂一点以8D报告的形式进行;更完善的以品质专项改善方案的形式进行.
3#
发表于 2011-11-3 15:20:04 | 只看该作者
1. 不良項目;
2. 改善目標;
3. 原因分析及真因驗證;
4. 糾正/預防措施;
5. 效果驗證;
6. 標準化或重新檢討
7. 上述每個項目確定時間及責任人
4#
发表于 2011-11-3 15:20:12 | 只看该作者
我有个客户投诉一览表,里面有详细记录投诉产品,原因,责任人,改善对策,责任人,结案时间等,如需要可提供
5#
 楼主| 发表于 2011-11-3 15:20:20 | 只看该作者
请三楼兄弟提供一下,邮箱地址在上面
6#
发表于 2011-11-3 15:20:26 | 只看该作者
这个格式可以有很多啊,燕子的做法就是很实用、简单的
7#
发表于 2011-11-3 15:20:32 | 只看该作者
就是要针对你们每种不良项目产品对应数量做出相应的PARETO图来对比 罗列出几种比较典型的问题点,(这个对比要针对这几月的数据进行)然后针对WORST 3 做出对应的改善措施 ,你们自己如何改善 ,你们如何改善你们下属的供应商等等 ,最好有相应的柱形图更明朗,然后再详细写一下你们下一个季度的 预行计划等等啥的 不是很难写的、
8#
发表于 2011-11-3 15:20:38 | 只看该作者
最简单的就是做个客诉一览表,现象 原因 对策 效果
也可横向展开
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