涉及到来料问题,SQE都要亲临解决吗

夏夜星空 · 发表于 2011-11-3 12:43:36

公司较大,供应商也多,但是SQE人员只有两个,客户投诉产品出现问题,社内PE部门分析是来料问题,请问这些涉及来料的问题是SQE解决吗?不是QE去解决的吗?如果SQE每天都要对着这些投诉处理,哪来时间提升供应商的质量水平,不知道各位做SQE的,质量异常的调查工作谁去做??

老狼 · 发表于 2011-11-3 12:43:42

我们公司也是如此,有问题都是来料的问题

榨菜 · 发表于 2011-11-3 12:43:48

同感，我们公司也是一个鸟样子。喷涂，印刷做不到样板上下限都说是油漆/油墨的问题。反正制造部门是没有任何问题的

丫丫 · 发表于 2011-11-3 12:43:54

需要SQE处理。。。来料品质问题处理嘛。

可胜则胜 · 发表于 2011-11-3 12:44:00

先把标准定好，然后就看出谁在推卸责任了。

清风瘦马 · 发表于 2011-11-3 12:44:06

產品在任何階段發生異常 ,品管皆有不可推卸的責任

菜鸟 · 发表于 2011-11-3 12:44:12

PE分析是原材料的问题，您二位SQE也承认是原材料的问题么，如果是，你们就要负责到底，了解真相是协助和辅导供应商改善的第一步

夏夜星空 · 发表于 2011-11-3 12:44:18

问题是每天来料这么多,问题也这么多,能做得到吗?如果我每天都要跟进这些调查,恐怕供应商长得啥样的我都没时间看了...还要什么AUDIT,,评价之类的工作...

麦田守望者 · 发表于 2011-11-3 12:44:24

SQE收钱多，当然要他们亲临处理问题了。

秋水长天 · 发表于 2011-11-3 12:44:30

来料有问题，SQE当然要责无旁贷的去跟进，要检讨为什么IQC没有检验出来，后续怎么推动供应商改善，毕竟SQE 是工厂对供应商唯一的窗口。

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