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看《中国私企内幕---一个职业经理人的亲身经历》的一些感想

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1#
发表于 2011-11-3 07:45:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
背景:公司因新产品交期比较急,试做后没有发现问题,相关人员意见不按程序走,即做完试产评审鉴定会再开始量产。但日本人发现后不同意,事实证明评审会发现了一些严重的问题,为公司减少损失。
事后,山本对徐刚说:“我很不喜欢中国人经常说的‘制度是死的,人是活得’这句话,按照日本企业的管理观念,‘制度是死的,人也必须是死的’,如果一个制度可以随便改变的话,那么,我们制定制度和规则的作用到底是什么?人不能高于制度,否则,就根本没有必要制定制度。所以‘制度是死的,人也是死的’。另外,你说不要做制度的奴隶,那你的意思是要做制度的主人,那既然如此又为何制定制度。”在与日本人朝夕相处期间,徐刚发现日本人最大的特点就是主管权威性、下属服从性、团队执行力,山本的每一个指令都会被日本人迅速准确的执行到位。
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制度是死的,人也必须是死的。或许我们每个人都知道——中国人都很聪明,但往往很多时候都是聪明反被聪明误,不肯做制度的奴隶,要做制度的主人,掌握更改规则的权利。
2#
 楼主| 发表于 2011-11-3 07:46:05 | 只看该作者
在山本的一次生日会中,山本说到:“我发现中国人有一个特点,如果工作中彼此出现矛盾冲突,每个人都会指责别人,永远不会检讨自己的错误。但是在日本,每个人都是首先检讨自己的错误,并提出整改办法,永远都是自己错了,很少指责别人。日本人认为别人的错误让他自己承认,每个人只要明白自己错在哪里就可以了。日本人一辈子都在检讨自己错在哪里,永远不会原谅自己的错误。”
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这也是中国人的通病。很多时候我们因为某事错了,总是在找借口来原谅自己的错误。例如上班迟到了,我们可能会说,堵车耽误了、送孩子上学去了、昨晚应酬太晚了。正确的是应该首先承认自己的错误,迟到就是迟到,这是事实。
3#
 楼主| 发表于 2011-11-3 07:46:11 | 只看该作者
接着说:“中日两国员工还有一个区别,日本员工在接到上级命令之后,只要不违反法律和企业制度,都会立即执行,绝不会就指令的本身是否正确提出质疑。中国员工在接到上级命令之后,即便不违反法律和企业制度,大多时候都不会立即执行,常常就指令的本身是否正确向上司提出质疑,总是把自己当成董事长。中国员工经常说,正确的政策我就执行,错误的决策我就不执行,决策的对错标准由我自己判断。而日本员工的观点是,决策的错误不是我考虑的事情,我的责任就是执行,如果错了,就是上司的责任。”
徐刚问:“那是不是只要不违反国家法律和企业制度的工作指令都是正确的呢?”
山本说:“当然不是,日本员工如果觉得上司的命令有明显错误,会向上司表明自己的观点,如果上司仍然坚持就会坚决执行。但是中国员工向上司表明自己的观点不被接受后,很多人仍然不会执行上司的命令。中国企业普遍效率低下,跟中国员工的这种工作态度有很多关系。”
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这个问题也说明了为什么很多时候好的想法和制度没有很好的得到执行。
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