這是結合論談里的相關資料整理了下出來的,與大家分享下,歡迎朋友來完善
不管是標準樣品還是限度樣品,都有申請,簽認,發行,記錄過程,可以擬訂相關程序.
以限度樣品為例.主要工作如下
1. 申請: 通常是在試產或生產過程中, 對有爭議的問題進行的溝通,可以由工程,品保, 生產等相關部門取樣申請
2. 簽認: 有權確認的部門或個人. 可以是客戶品保及工程,也可以是公司內部工程及品保.如來料異常,不良外觀及功能不會體現在成品中,可由本公司的工程或品保簽認.而所謂的限度樣品可以是限時,限量或是限不良程度,簽認時要標明.
3. 發行: 內外部相關利益者都要有, 所以在申請時要考量.
4. 記錄: 建立清單, 便於后續檢索, 更新.
限度樣品申請時注意以下問題:
a. 限度樣品樣品最好是選擇在試樣或試產階段給客戶簽認, 量產階段客戶通常比較難接受, 同時給客戶簽認與確認要靈活便用.
b. 要有各不良样品签定后能Cove多少良率的資訊。有些簽樣人會有這個要求,否则不会签。签一个不良样能Cove 5%不良和1%的风险及意义是不一样
c. 选取样板, 要在不同程度范围选取, 最好五个或以上等級, 不良类型要有代表性, 以便讓簽樣者更好地選擇.給客戶確認的限度樣品同时进行内部相關利益者承认, 以免簽認后內部產生爭議.
d. 限度樣品通常是对于无法改善、比例较大、无法量化的缺陷
e. 可采用看板管理,圖片管理等形式.
f. 产品稳定(量產)初期, 挑比较差的一些送到客户处, 请他们封样签收确认. 送样前要准备好相关的封样资料如产品工艺, 生产流程什么的.封樣品也可作為限度樣品. |
发表于 2011-11-3 06:04:18
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