优秀上司拥有的12条信念

清风瘦马

什么因素能使一位上司变得优秀？一段时间以来，我一直在研究这个问题。2009年6月，我在《哈佛商业评论》上对此进行了一番分析，最近，我又在专心撰写一本名为《好老板，坏老板》（Good Boss，Bad Boss）的书（即将由Business Plus出版公司于9月出版）。

无论是在文章中还是在书中，我都尽可能做到以事实为依据。也就是说，我在给出任何意见之前，都要先证明它是真正有效用的；我希望我所介绍的技能和行为都以扎实的研究为基础。在我看来，只要能效仿好老板的习惯、避免犯下坏老板的过失，任何人都能更有效地监督和管理他人的工作。

与此同时我还认识到，如果一位上司不具备某种特定的心态，那么就算他接受了全世界所有的技能和行为培训，也无法成为伟大的领导人。

通过阅读同行评审（peer-reviewed）研究方面的资料，并基于在诸多环境中对管理者进行研究、提供咨询而得来的独特经验，我发现最优秀的上司都有一些重要的信念，而最糟糕的上司却对它们弃如敝履，甚至压根就没有考虑过。以下就是这些信念，不多不少，恰好是12条：

1．关于哪些东西对我很有用，我的理解是有缺陷的、不完善的。

2．我的成功,以及下属们的成功，在很大程度上取决于我们能否熟练掌握显而易见的平凡之事，而不是那些神奇、晦涩、具有突破性的创意或方法。

3．树立远大而明确的目标固然重要，但只想不做是没用的。我的工作就是专注于小规模的胜利，让我的员工每天都能进步一点点。

4．在我的工作中，最重要也是最困难的任务之一，就是在过于果断和不够果断之间达成微妙的平衡。

5．我的工作就是充当人体盾牌，保护我的员工免受外界的干扰和诱惑、使他们远离各种各样的愚蠢之行——同时也避免将我自己的愚蠢强加给他们。

6．我努力树立足够的自信心，让大家确信我才是掌控大局之人，但也要保持谦逊，认识到我也经常会有犯错的可能。

7．我的目标是，在奋斗时想象自己是正确的，而在倾听时想象自己是错误的——并告诉我的员工也要这样做。

8．要检验我的领导力和我的组织，最佳方法之一就是看看“大家犯了错误之后，会发生什么事”。

9．对于每个团队和组织来说，创新都是至关重要的。因此，我的工作就是鼓励员工提出各种各样的新创意并进行测试，但同时，我也要帮助他们废除所有的糟糕创意，以及大部分好的创意。

10．“坏”总是比“好”更强大。所以，消除负面的因素往往比强调正面因素更重要。

11．我如何做事情与我做什么事情同样重要。

12．由于我要对他人发号施令，因此，我很有可能会表现得像个迟钝的蠢货——而我自己还不知道。

大家觉得我总结得还算全面吗？如果你认为还有什么遗漏，请告诉我。或者，如果你对这些简单表述的含义尚无法完全理解，请继续关注我的文章。在接下来的几周里，我将逐一对这些信念进行深入探讨，为你提供研究证据和实例。

如果你像我认识的大多数人一样，那么你肯定遇到过糟糕的上司，也许至少也遇到过一位好上司。好上司表现出怎样的态度？哪些能够改变工作环境的信念，是糟糕的领导人从来都不屑一顾的？

罗伯特·萨顿（Robert I. Sutton），斯坦福大学（Stanford University）管理科学与工程学教授。他在管理、创新和组织生活的核心方面开展研究并著书立说。他的上一本书荣登《纽约时报》（New York Times）畅销图书榜，书名为The No Asshole Rule：Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn't。

来源： 哈佛商业评论

秋水长天

我们都是品质人而已。

竹叶

每天都能进步一点点。

清风瘦马

品质人、品质主管也要争取拥有12条优秀上司的信念哦