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负责客诉的各位大佬,有跟客户吵过架吗?

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1#
发表于 2011-11-1 14:08:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
负责客诉的各位大佬,有跟客户吵过架吗?
2#
发表于 2011-11-1 14:08:50 | 只看该作者
啥叫吵架,我最厉害的就是跟客户争论,其他的就没使过
3#
 楼主| 发表于 2011-11-1 14:09:08 | 只看该作者
遇到很郁闷的事情,去客户处理客诉,老板附加任务说带些客户的产品来做样品,我给对方的质量主管私下里讲说要点样品,他当时没说什么,十多分钟后回来跟我大吵,说已经告诉他们老板,说知道我要样品有什么企图等等,好象我要点样品就能把他们公司搞垮了似的,我不让他,就同他大声了几句,本以为这事就这么算了,谁想他又告到我老板那里,真是郁闷
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