QC与生产之间的矛盾问题

绝对零度

事件描述：

1.手下的PQC进行日常巡检，指出生产未按要求作业的地方，导致PQC与生产矛盾日增，甚至言语攻击。

2.PQC都是小姑娘，受不了这气。虽然生产也对骂人者做处罚，甚至开除，但不能改根本变部门间的矛盾。

3.时间久了，PQC也有态度不好的时候（但不会骂人），这个首先要自我改善。

求助各位，有何好的办法。

成速

PQC进行日常巡检，指出生产未按要求作业的地方，会影响制造部门的利益吗,如果有,要减少这种指出,可以在前两次先私下通知对方改.如果没有影响,可能是你们的指出时态度有问题.时间久了,就不行了,在指出时不用带感情进去

日月雪

这个貌似是你们公司的制造部门太niuB了吧！！QC和生产实际上就是矛盾单位，虽然说都是要搞好生产和质量，但是压力点不一样！其实万恶的工厂里面，在产线上面，那有不出问题的站别，其实有的问题和制造部门的人讲讲如果可以改的话就O了，不必一定拿到台面上讲，这个要看你们PQC妹妹的个人能力了，也要靠主管灌输，质量管理也不是所有违反操作的问题都要摊开来处理的，是要改单是也要看处理方法的！个人观点，1：你们的制造部门太NIUX，这个需自己提升质量部门的强度，敢于说NO.2QC妹妹的处理问题的方式有问题。

红与黑

我觉得应该加强对生产进行SOP教育，对质量进行SIP教育，使生产标准化。这里的问题首先要让他们明白这样做事对的，那样做是错的。生产产品类型多的，可根据产品类型制作不同的SOP，当然制作SOP时，最好由技术部门制作，可参考生产，质量等的意见，相信有了明确的“行为准则”，生产知道了怎样做会影响产品性能，PQC也明白了生产人员什么样的操作是允许或不允许的，如果你们公司SOP不是为应付ISO的，应该不难办。
同时要注意调节生产和质量的矛盾，你们的PQC要学会处理一些简单的事物，不能一点小事就找来领导，要知道，人们最讨厌的就是打小报告的人，何况一点小事就找来领导的。