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回复总经理疑问和质疑

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1#
发表于 2011-11-1 11:11:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
这是我今天一早收到的总经理邮件 :“某某:为何收不到你工作报表?是没什么可写还是没什么工作可做?”

以下是我的回复:

“汪主管已能胜任并主导整个品保部,我的工作一直处于协助当中,如品检没有在场,我会去做一些品检的工作,昨天赵婵没有在现场,来了一批铝道钉,接到仓储部的通知后,我就下去做产品检验了,这事并向注主管反映了,因没有产品检验基准书和抽样标准,我就按我以前的经验,抽了100个铝道钉,没有不良品,我就让仓储部接收了,铝道钉要做重量检验,对于昨天的单面铝道钉,我不知道重要要控制在多少,汪主管开会回来后,我就向他说明,他跟我说重量要控制在175,说完他就下去了。
我已详细阅读了QA的岗位说明书:
1.要清楚每天的出货计划与外来料,并严格按照抽样标准规定来检查待出货、外发加工的产品
每天汪主管会转发各品检的检验记录给我,我都有在统计,其中有一条“按照抽样标准规定检查”,可是目前品保部的抽样标准一直没出来。
2.不合格情况出现时,应立即通知相关人员确保产品的改善,不可耽搁产品的出货,也要避免造成批量性的不良品
本周只有注塑车间有一个异常情况,不过已及时改善完成了。
3.对质量不稳定的产品要进行跟踪、有问题时应及时汇报上级或其他人员,并找出解决方法,及时解决问题
对于这条汪主管一直说要开一个品保部内部会议,明确下职责,我没有发现也没有收到哪位品检人员反映某产品质量不稳定情况。
4.协助主管对客户反馈、投诉进行处理,并确保仓库库存的不良品与良品得到有效处理
本周没有客户反馈、投诉事项
5.统筹车间质量管理工作
这点我就不知道了
6.认真填写各种报告,并对上级交待的
目前品保部只做“质量周报表”,我从进入品保部以后,该周报都是我在做,在统计分析汇总。
7.协助主管做好对各部门的6S、ISO9001程序的运行及检查
我一直在协助我们主管做该工作。
昨天有对第4次6S检查结果进行跟踪,基本上没怎么改善,已跟现场主管反映异常。
ISO9000方面:周一是品保部内部文件的评审,品保部内审文件基本上都是我编写的,所以它的内容我很清楚,我没什么疑问,支持里面的所有要求。
昨天我有在修改《产品一致性控制程序》,因汪主管在会议上说过,他对3C这块不了解,而我只是多知道点,所以3C这块有4个程序文件我会去做修改,并找相关部门审核,管代批准的。昨天我就在网上找了些产品一致性的要求,来完善我们公司的《产品一致性控制程序》。
对于汪主管开始主导的6S检查(上周周四),汪主管有和我说过要求检查完3天整改完成,昨天我有和汪主管提醒其事,汪主管说:“是要求三天内整改完成,不过我昨天才将6S检查报表发出去”,这份报表汪主管没有抄送给我,我想因该是以前天,昨天,今天为期三天做为整改时间,那明天我们就可以跟踪上周周四的6S检验结果了。
上周周四的6S检验报表是我编写的,评分事项我也在跟踪,昨天我又跟踪要求6S小组成员完成上周周四的6S评分工作,目前我手上只有我本人做的一份各车间6S评分检验表。评分检验表没有完善,评分排名就没法做, 各车间的奖罚也就没法做,不知道我们汪主管对6S执行上面的更改变动,那奖罚和执行情况是否还按原《6S作业指导书》来做。这事我也有和汪主管沟通过,他没有明确回答。

以上7天是注主管写给我的岗位说明书,我已严格按照他的要求在工作。
三、工作关系
四、权限范围
以上二点注主管没有说明。

对于日报表这二天没写,我有与我们汪主管沟通过,我说我整天坐在你身边,我做什么工作,你都知道的,我日报表就不写了,当时汪主管没有说话,我以为他默认了。”

同仁们请看看我做错什么了吗?新来主管这样整我,他整我说明我的能力威胁了他。呵呵!我该高兴还是反击?
后续我会将我的工作经过和为公司的改善而做的努力发在我日记里, 凭什么总经理相信新为主管而否定我。还让我去做进料检验工作。

对上回复我说他已能热胜任不是我心里话,我只是不想说别人是非,我要求自己相信总经理能是个明白人。

我对自己说:努力就好了。

这是总经理对我的回复。
2#
发表于 2011-11-1 11:11:48 | 只看该作者
看了半天,不知所云.做了什么,要做什么,1,2,3,4,5列出即可,口水话太多,没有老板会关心那些细节的废话。
更何况要打小报告邀功或者告状,也不用邮件里面留下马脚.说不定总经理马上把邮件转给你的主管让他确认了
3#
 楼主| 发表于 2011-11-1 11:11:55 | 只看该作者
我没有说主管坏话呀,是总经理质疑我没做工作呀。本邮件有发我们主管。
我没有想过要打小报告
主管确认又怎么样,我说、写、做一致。
我们领导喜欢这样的口不话,我们的日报表就是这样写的,工作内容细到你和客户说了什么话
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