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品质管理失败之路请各位前辈给点建议

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1#
发表于 2011-10-31 08:47:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
先介绍下我们公司吧。私企 企业总人数不到100人。产品为真空搬运系统兼做一些机械手(都是非标产品)2010年年初接到面试电话、意想不到的顺利.面试一次性过关。职位:品质主管,当时心里很高兴。因为这是我第一次做主管,以前是做QE的。可上班第一天去车间看了下后,我就决定不做了。从没见过这样的车间。何止脏乱差,简直就是一塌糊涂。零件满地都是、设备上到处是油污、铁销.生活垃圾随处可见。第二天决定不做了,坐上公交车还没到家的时候,人事经理打来电话,后面我决定留下来。理由只有一个----试试自己的能力、毕竟做这么多年品质了。如果成功改善这家企业的品质,对我来说无疑使一次很大的成功,在能力上也是一次飞跃。
在以后的3个月里,白天我去现场熟悉产品的结构、性能。(因为这样对一些不良品的判断就不用麻烦技术了)下班后免费加班写检验规范、程序文件......顺便说一句就是还得自己管饭 ,当这些汇聚了我不少心血的文件送到公司高层的面前的时候,只换来了一句话:我们公司目前的状况不适合、推行不下去。那时我真的崩溃了。什么时候才适合?不去做就算做到公司关门那一天你也会觉得推行不了。直到现在那些文件还在我电脑里,没被打印出来。心里虽然不舒服可工作、生活还得继续不是?后面我决定改变策略。因为我统计以后发现众多异常是因为来料不良引起的,有的不良品你看见的时候你简直不敢相信,很多零部件就像从垃圾堆里捡出来的。可...可《质量异常联络单》开出后,犹如泥牛入海。我一次次的去催,结果换来了采购部经理的严重不满。再补充一点,我们公司很多供应商其实就是小作坊,我去看过。而这些小作坊其中就有采购部经理自己的、制造部经理朋友开的........总之你是砍不掉的。
这一次我彻底失望了,再一次辞职。却又没能成功。和老总聊了半天、一句话就是不批。并承诺后期协助我一起解决品质问题。后期我决定改变战略方针、借用高层力量给他们施压。于是借来老板召开品质会议,每天《检验日报表》直送公司副总处。可改善的效果甚微。原因?这群人很多和老板私交不错、有时老板也得借助他们的力量。加之老板不够强硬、这群人在老板面前一套,实际工作另一套。除了现在每日异常能给我一个回复以外,纠正预防措施半点没落实到实处。前几天做了一套机械手,CC缺陷就高达数10个 我现在就像个打杂的、每天生产、采购、仓库到处跑。针对这样的情况,各位前辈能否指点一二?
2#
发表于 2011-10-31 08:48:30 | 只看该作者
意见楼主应先礼后兵,与BOSS沟通也是一样。他对你有什么要求和期盼,你有什么想法。作为品质主管你的职责是什么?乱在哪里,不良在哪里,发现主要不良是来料方面,那就要与供方去沟通,协助供方改善。可能时间会长些,但必须一点一滴去做。总之,不要泄气,加油吧!
3#
发表于 2011-10-31 08:49:10 | 只看该作者
个人意见:跳走吧。
体系运行最关键的就是老板,如果老板不认可,就算你再努力的工作也是白费,并且你还会很郁闷,每个老板都说的好听“我们要认真的学习,并且完全按照体系运作”结果落实的时候,没动静了。找个好老板,工作也会开心!
PS:不要在短期内期望领导会有看法上的转变,国人是现实的,除非你可以让他看见体系运行的时候马上就可以看到明显的利润提升,他才有可能转变,但是你认为可能吗?
4#
发表于 2011-10-31 08:49:49 | 只看该作者
真心佩服lz的毅力,是我早放弃了。
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