大家快帮我出出主意吧！

天之晓 · 发表于 2011-10-30 11:23:01

我现在每天在供应商抽样产品，如果不合格就要求供应商返工。由于产品不好做，连续几天都退了。他们线上的小班长每天很忙，工作压力特别大，非常不容易。结果由于天天退货（外观问题，4%左右），班长被上面骂的不行，感觉人都快崩溃了。我从没见过一个人被逼成这样，可我也不能因为同情把不好的产品放出去。每次看到小班长那痛苦的表情，心里真觉得特别不舒服。
大家快提提意见吧！

天之晓 · 发表于 2011-10-30 11:23:11

（1）帮她查找问题出在哪个地方？
（2）想办法对此工序进行分析和改善？
（3）要求实行品质责任制，谁的问题谁要负最终责任。
还有很多可以自己多想一下。

老李 · 发表于 2011-10-30 11:23:42

产品不好做可能是产品设计方面有问题, 帮他找出原因, 如果是设计问题的话,你需要反馈你上司协助改进.

往事随风 · 发表于 2011-10-30 11:24:14

帮他一起分析问题吧，这样解决问题起来比较快，另外，后续你对产质量量也比较有把握。
另外，帮供应商解决问题，也可以提高自己的威信，后续处理一些事情会比较方便。
个人意见！

风蓝月 · 发表于 2011-10-30 11:24:45

要双赢，有问题要共同分析处理。

飞天英雄中 · 发表于 2011-10-30 11:25:15

同情归同情，原则是原则。就没人来分析问题出在哪里了吗？外观问题，是不是产品防护出了问题

清新的影子 · 发表于 2011-10-30 11:25:47

质量问题不是班长一个人的责任吧,她们不可以组织一个TEAM吗.
尤其反复出现,而得不到解决的问题更不能把它全归咎到一个班长身上.
借助外力(包括你们公司的力量\压力)

封云亭 · 发表于 2011-10-30 11:26:17

是不是外观标准不清楚啊，有必要进行一下培训！

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