品质如何从优秀做到卓越？

海洋

吾从事品质工作已8年有余，经历了公司品质的风风雨雨，跌宕起伏！从频繁的客户投诉到内部的品质整改，从检查品质到制造品质，从检查控制到过程控制，从QC改善到6sigma推广，从员工的技能、理念的培训到形成共同的语言、文化，慢慢的，在品质管理方面刨出了一条路，公司的品质也蒸蒸日上，连续拿优秀供应商都拿到手软了---我们同时供几个主机厂。
这一切来得艰辛也顺利，吾时常提醒自己，我们不患问题多，而患发现不到问题，暴露不了问题，积小患而成大灾难时，如火山爆发，到时，已无可补救！在此基础上，我隐隐感到的危机感和自己的无所作为造成了我长期的胸闷，好像找不到出路。想了很久，我想建立一套带自我修复功能的品质系统，就像一个人一样，面对感冒，小伤病什么的都能够实现自我修复。大家想象一下，如果一个品质系统能够达到自我修复的功效，那做起品质来又是何等的轻松，愉快！
这只是一个初步的想法，没有具体的思路，所以，在此广征意见，建立一个自我修复功能的品质系统，需要哪些方面的硬件及软件设施？
做品质的行动起来吧，让我们更轻松。。。

常乐

3.4PPM是优秀，而 0 PPM则是卓越。

刘伟

一定要不断提高发现问题的能力，一定要有暴露问题的勇气。