品质缺陷的分级

寒冰

有人对品质缺陷分级有经验吗？
比如外观缺陷的分级，尺寸偏差的分级。
根据缺陷的等级，采取相应的处理方式，并管理员工表现，供应商表现等。
有人做到这么细？

一路混

有一些了解哈。不过，做得没那么细。一般也就是大致分一下吧！比如：影响功能使用方面的为重缺陷，一定得控制的；外观方面的为轻缺陷，如果不影响使用，影响交期的话，可暂时放行，留待下次改善。

宁驿人

我也没见过分那么细的，但是曾经构想过外观的管理方式，用样品管理，比如划伤，OK和NG的两个样品，这样目的是用直观的方式让检验员了解，而不单纯是文字描述，但是后来发现这样样品就很难做出来，毕竟在现实中遇到的情况真的很多。
目前一般问题轻重，跟楼上兄弟讲的类似，首先不能是批量性问题，就算是轻缺陷批量性出现也变成重缺陷了。
尺寸的话，就算超出标准，不影响机构性能，不影响装配，那也会变成轻缺陷了，但是尺寸偏差还是要及时的提醒供应商改善，毕竟供应商不厚道，出不良品过来了。
员工表现是指检验员吧？一般也是从检验效率，漏检率来评价。

供应商表现：批退率、产线材料不良率、客诉、以及不良报告回复状况等等来评价。

宁驿人

我也没见过分那么细的，但是曾经构想过外观的管理方式，用样品管理，比如划伤，OK和NG的两个样品，这样目的是用直观的方式让检验员了解，而不单纯是文字描述，但是后来发现这样样品就很难做出来，毕竟在现实中遇到的情况真的很多。
目前一般问题轻重，跟楼上兄弟讲的类似，首先不能是批量性问题，就算是轻缺陷批量性出现也变成重缺陷了。
尺寸的话，就算超出标准，不影响机构性能，不影响装配，那也会变成轻缺陷了，但是尺寸偏差还是要及时的提醒供应商改善，毕竟供应商不厚道，出不良品过来了。
员工表现是指检验员吧？一般也是从检验效率，漏检率来评价。

供应商表现：批退率、产线材料不良率、客诉、以及不良报告回复状况等等来评价。

xar7879

可以的呀，根据客户的反馈和自身品质水平来定。根据定的不同在绩效中反映

北极星光

楼主，所谓的“品质缺陷分级”不能一概而论。。。。。。要看对象。。。。如果对象是客户，那么客户风险就是分级的依据。。。。例如我们这里对客户，出货的产质量量缺陷分四级别。。。。。。。致命也就是安全缺陷，严重缺陷，一般缺陷，轻微缺陷。。。。。。等等。。。。特殊的外观缺陷，也是不能一概而论。。。因为“外观”也有分用途，例如我们这里对客户出货产品，分外观观赏品表面，正表面，侧表面，背后表面，内部表表面，底部表面。。。。。。等等。。。。。

笨者天下

1.尺寸如為重要特性會在圖紙上特別注明可做CPK重點管控。
2.外觀依ABC面分為嚴重、一般、輕微依樣板管控（最好有大小如黑點卡等量化）

阿宇

LZ 可以到汽车体系版块查一查，
产品审核中就有关于产质量量缺陷等级分级的内容，
或者看一下VDA6.5 产品审核

阿宇

缺陷分类
缺陷被划分为不同的类别，对这些缺陷的评价是根据它们造成的后果来进行的。
关键缺陷（A类）:预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷。
主要缺陷（B类）:非关键缺陷，预计会导致产生事故或影响可使用性，不能完全按照规定的用途使用。
次要缺陷（C类）:预计按照规定的用途使用不会受到多大影响，或者与适用的标准偏差但对设备、装置的使用与操作、运行仅有轻微影响的缺陷。

阿宇

给你个链接,其中有关于产品审核的内容
【汇总】关于VDA6.5产品审核的一些讨论贴