品质新人的路该如何走？

丫丫

2009年，主要是负责文员类工作，自己觉得没什么含量就辞职了。觉得就要年底了，工作也不好找，本着10年初要找个好工作，年底就随便找个态度，进了一家一百多人的印刷公司。应聘的是综合管理岗位，说是负责点档案类的东西，薪水也不高，但是据招聘人员说有很大的发展空间，薪水也会根据自身能力有不同程度的增长，反正没打算在公司工作就临时答应了。
上班的第一周是在各环节实习，因为没有人安排实习进度，所以前几天一直在车间，后来觉得没人管，我就自己去了仓库、成品库、技术部，总之是车间以外的环节基本都去了。实习内容没人教，就记得当时是我说我是实习的，各环节负责人就会说跟着他干，他会告你怎么做。没有目的，没有安排的实习就这样结束了。 随后，我就回到综管部，也没有安排什么任务给我，反正感觉就是乱乱的，让我看文件。有一个看上去得快三十的人，后来实际和我一样大，87年的，整天做电脑旁，他们说他是负责公司体系的。一周说不了几句话，有一次跟我说，不懂的问他，感动的我不行。我就说全不懂，讲讲吧，他很无奈，慢条斯理的说，以后就会懂得。
我自己看确实看不懂，就知道里面讲的所有的东西几乎都是PDCA，他不教我，我也不知道问题在哪里，问过一次为什么实际做的和作业指导书说的不一样呢，他说这就是私企的弊端。
看到他不愿讲，我也就不问了，慢慢的他要离职了，公司没有给我明确职责，我也没当回事，有点小事，就去干点，几乎就一打杂的。负责体系的人走了，没有找到人，公司就把我派上了。我也觉的，以前没了解过哦，这也是一次机会。我问知道的人，问领导，问各个部门，网上搜资料，标准下载是我知道最好的论坛，还有好多老师，学者老师、卡卡老师对我影响比较大，看别人，提自己.....似乎有点头绪，但是觉的乱乱的。
2010前半年我负责客户投诉，我会很认真的对待每一个客户的反馈，也曾因为制造部门不配合，和部门领导吵过架，最后还是得和他们沟通，没办法，他们是10多年的功臣。随着各部门的挤兑，也有配合，完成了几件事：外协件管理规范了，不再到处都是，不再有关于外协件的反馈；整顿了一次仓库，帐卡物基本吻合；再就是一些小事...领导看了，也蛮高兴，虽然不懂，但是知道去问，去听取建议。所以领导计划把质控部从技术部，独立出来让我临时管理，并且给了个虚名，质控部副部长，成长的太快，最终会让别人心里疏远你，慢慢发现，好多事不好办了，各部门不配合了，尤其是10来年的老功臣，不会耐心一起解决问题了。。
现在觉得更难了，找不到思路，找不到方法，生产环节负责品质，几乎是用不上这个莫须有的部门，有问题他们不愿让质控部参与，一些品质问题，开会时，制造部长会说，我们这边品质问题是什么，然后已经解决了。崩溃了，现在除了个手下，平时做一些基本的检验工作，几乎没事干。越没事干就会越没事干，领导也不像以前那么重视了，有时候还会私自让车间主任用些好久不能用的材料，怕浪费，作为品质负责人，很难受，不能管控产质量量就是我的不对，但是好多事很微妙，尤其这种家族企业里面。
很想能在品质路上走一圈，但是好难呢，前辈们是勇敢的人，很佩服你们，我不懂的太多，现在踌躇了，在这个思想的路口上，是直走呢，还是拐角呢？？！！

首席菜鸟

都是些私企給整的,建議樓主進入一家正規的企業去學習下,會有很大的收穫

丫丫

恩啊，tks,想换还没找到。

蓝色乐章

估计你现在还没入品质的门，还不知道品质部的作用、功效、流程。
如果真的想做这行的话，去正规企业学习吧，不过要做好心理准备，这行可不好做。
要不 考虑下拐角，也许是个不错的选择！呵呵

北风之神

要一步一个脚印，慢慢走。