大家厂里的外观标准都是怎么制定、统一的？

漂亮蓝影

我们工厂采购经常有冲压的金属件、电镀件，进料压伤、发麻、划伤都挺多的。出现一个新的问题就让品保经理签一个限度板，下次再签。对于高低规格金属件也有两套外观标准，可是具体到每一件产品又有不一样的地方。
采购在抱怨说下单之初没有明确的外观标准跟供应商谈，之后外观不良不是他们的责任。工厂现状是研发组不了解制程现状，定不出外观标准，工程只负责功能性标准，外观标准反而由品保在把握，没有对每一款产品的外观标准文件。
现在想请教一下大家：


大家厂里面外观标准是由谁来定的？怎么定的？
外观标准怎么能做到跟供应商统一（只靠限度版么，那样怎么解决开始合作中的不良）？
工厂内部外观标准如何统一（从品保经理到检验员）？

谢谢大家！

一个白痴

我觉得应该由技术部出好点吧！当然也要考虑不同的顾客需要。

老鹰

外观品质的判断是个容易扯皮的敏感问题，我的想法如下：
1.外观标准由技术部门来定，品质部门执行；
2.不论对内对外，同一件产品的外观标准应统一，过程监控和产品周转、运输中应采取防护措施避免可能造成的刮碰；
3.难以达到的可定样件，作为统一的外观标准。

封云亭

我现的公司，外观标准为质管部定，大家挺无耐，没办法呀

风鱼

外观标准问题QA部制定
两个方面：文件+样板
通用的外观标准文件：明确定义不良项，以图片和数据的形式标准化
样板：根据客户等级及需求定期更新

大板牙

品管，生产共同商定。