关于 返修率 的计算；

他三叔

我这里指的是 外部返修率。就是外部返回来返修产品的比率。
现在的月度返修率算法是: （月度返回维修数）/本月对应前18个月的发货量×100%。
其中18个月是指保修期。
请教下，这样的算法是否合理？行业中关于外部返修的计算是否有更好的方法？

沸水

返修数/对应返修批数的总数量，这样计算前要追溯下出货的状况，可能麻烦点。