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激励的艺术 请大家谈谈你们的看法!!!!!!!!!

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发表于 2011-10-11 16:44:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、谈谈以德服人
三国史中刘备的个人能力和所拥有的实力根本不可能与曹操对比,曹操本已拥有大汉的主体江山,而刘备仅靠白手起家,虽最后失败但也同曹操抗衡了二十多年,曹操有生之年也多次讲到最怕的是刘备。为什么会有这种情况呢?就是因为刘备用了一个秘密武器:德。譬如三顾茅庐,刘备当时年近五十,而孔明才二十出头又是无名小卒,而刘备竟三次登门拜访,用最高的礼遇请他出来做军师。在我们的工作中德表现在哪里呢?德者,以卑让为基也,辅以为人之道。卑让就是谦虚和信赖,为人之道就是民族的传统美德。在我们现实的工作中表现为不要有不良嗜好,公正公平待人处事,关心下属,对人有礼貌,知错能认知错能改,吃苦在前享受在后。如果你是一个不敢于承认错误的人,或者是一个有钱就用不懂节约的人,或者是一个吃喝嫖赌好吃懒做的人,或者公私不分为人不正,或者不懂团结搬弄是非,只要有其中一小条,那么你肯定不是一位合格的管理者,如果伟来公司用到了你,那么肯定就有很多人给你让路回家。任何公司的文化都是坚决容不下这些异类的,让我们伟来人共同来捍卫这一条。管理者的强大德行往往能感染人鼓动人,以德服人是天经地仪的艺术和技术,希望我们一起来学习。
2、士为知己者死
这句话已是千古名言,现在关键是我们如何把它用在实际管理工作中。关心我们的工人,多同他们勾通,坦诚相待,做他们的朋友,他们自然会同你一起去面对困难,共同去完成任务,这就是士为知己者死。因为人心都是肉长的,这也遵循我上一课所讲的你对我好我对你好的原则。古人说天时不如地利,地利不如人和,人和而攻之无以不可得者。和谐的企业内部人际关系就是一种无形的财富,它不仅能凝聚人齐心协力做事,而且可以营造一种有利于身心健康的气氛和环境。我们可以开展以下一些工作:各班组长或部门主管可以利用生产淡季不定期组织自己的团队开展一些活动,我以前组织过工人去爬山,每人出十元钱买零食到山上吃,那种海宽天空的感觉真好,同事的关系也处理很融洽,以后大家回忆起我们这个团队的种种快乐还真舍不得离开。
3、甘苦与共
我有多次给大家讲到吴广,现在又给大家讲我的另一个同姓叫吴起,吴起是一员名将,在士兵中有很高威望。有一次一位士兵因生了肿瘤而痛苦不堪,吴起见状毫不犹豫地用口将其肿瘤中的脓汁吸了出来,那位士兵和在场的人都感动不已。后来那位士兵的母亲知道了,忽然放声大哭,别人觉得奇怪就问她:您儿子受吴将军宠爱您应该高兴才对呢,为什么还伤心呢?原来她先夫也是这样跟随吴将军,后来为感谢将军的大恩而死在战场上了。吴起的影响力这么大,是因为他平常能处处为别人着想,能与下属同甘苦共患难。
世界上最宽广的东西是海洋,比海洋更宽广的是天空,比天空更宽广的就是心灵。如果我们能宽厚容人,以原则待人,团结和凝聚更多的人和我们一起工作,我们能够不成功吗?可能是想不成功都不行。
4、批评和表扬
对这个问题我谈两条:
第一就是要及时地进行批评和表扬。如果遇到错误该批评不批评,等事情淡忘了再拿出来讲甚至一直不讲,或者遇到应该赞赏和表扬的事而吝啬那一句话,那么我们就没有能够给下属一点激励作用,这一条在激励艺术中是最重要的了。
第二就是要三七开,七分批评三分表扬所产生的效果最好。作为领导者,要让部属感到成功的喜悦,所以我们要多表扬少批评,你一句“完成的很好”,他下次就会做得更好。
5、有容乃大
楚庄王解缨在历史上是一件很有名的故事。有一次庄王和群臣痛饮,大家酒醉之时忽然一阵大风吹灭了蜡烛,庄王的爱妃感到有人拉了她衣服一下,同时她将这位大臣头盔上的红缨扯了下来,她拿着红缨马上跑到庄王跟前报告这事并要求严惩这位想调戏她的大臣,这种事在封建社会可能是一件要杀头的事。庄王听后只沉呤片刻就命令掌灯人不要点灯,同时叫所有大臣摘掉头盔上的红缨收集到一起再开灯续饮。几年以后在一次十分关键和危急的征战中有人主动请命愿做开路先锋,同时发誓不获全胜就决不回营,此人在战场上将生命置之度外,英勇奋战,终获大胜。回来后庄王为他庆功,他忽然跪下说:大王给我的恩已经很厚了,哪里还敢再求领赏。原来他就是酒醉后拉庄王爱妃的名将唐狡。庄王能体谅当初酒醉的事实,用宽大的胸怀容纳人,所以能得到群臣的拥戴。
6、评事不评人
领导者真正的威信并不在于他经常唬着脸粗暴地训斥人,这种把人损得一钱不值的领导一定不可能得到真正的尊重,可能到后来引起部下不敢承担责任和做表面功夫,长期下去会使企业丧失积极主动的创造精神。如果我们说:“小李,我觉得你完全有能力把这件事办好,但你又没办好,能谈谈原因和改进方法吗?”更多的时候我们是要评事不评人,我们只要是为了把事情办好,而不是要去伤害别人的感情,是为了把工作做得更好,而不是要去压垮对方。只要我们能做到这点,我们完全可以坦坦荡荡地讲话,工人也会真真诚诚地接受。
我的脾气也很不好,经常看见别人做错事就火冒三丈,但后来我识识到这样不利于解决问题,每次情绪不好就先去走了一圈,或者用冷水洗了一下脸,自己给自己消气,所以我后来形成了心平气和地讲问题。
7、讲究场合
第一、 表扬人要讲究场合。很多表扬是需要大家都知道,这不仅仅是从激励本人的角度出法,而是因此可以激励更多的人,充分达到我们的表扬效果。所以我要求大家在你们的部门要多搞竞赛,就算排个名次没有奖品但都可以鼓励人进步。记住,要把我们的表扬公布出去。
第二、评批人要讲究场合。这种讲究要分人对待和分事对待,大多数情况是要单独批评,但也有一部份情况是要当众评批,我们这里给大家做点指引,但具体问题还要大家分析对待。对于敢于尝试努力创新的年轻人,因为他们自尊心很强,工作积极性高,只要动机不错,我想这应该属于单独批评的范围。对于大家都容易犯的错误,我们正在这中间所挖的典型,并在之前已有过警告或强调,这类处罚要公之于众以警其余。对违反大原则比如偷盗厂里东西或主观严重浪费物品或代人打卡以公谋私之类的事,我们应该马上清查出厂并公示于众。对那种小错不断又累教不改的,在我们降低工种安排工作后还不能令人满意的,我们就让他悄悄消失,不要给更多人知道,因为这种人是能力有限或不适合我们这儿的工作,我们要间接地让其它人知道我们公司很尊重人权同时也在乎工作能力。
一定要保持我们队伍的纪律性、团结性和高效性,千万不能让一粒老鼠屎搞臭一锅饭。通过这堂课的学习后大家去做好这方面的工作,不然留了他们就会害了你们。激励艺术的全部核心还在于奖惩分明,千方百计留住好的,毫不留情清除差的。
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 楼主| 发表于 2011-10-11 16:44:42 | 只看该作者
各位同僚们,请给出你们宝贵的建议啊!!!!!
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