品质管理体系的内审如何避免形式化？

花猫 · 发表于 2011-10-11 16:21:24

1.内审不比外审，大家都是兼职的，自己还有本职工作要做；
2.内审员对体系的了解都是半吊子，都是混了张证书；
3.最多都是应付，而老板总是期望很高，问责的也总是管代；

有什么好的办法可以共享么？

肖欣 · 发表于 2011-10-11 16:21:30

首先审核人员需要达到一定技能，其次对各过程必须了解，对公司的各项管理有系统的认识，能够系统的考虑问题。管代需要有审查出问题决不放过的决心，不能责任部门一找自己先妥协了。那所做的审核就毫无意义可言。

天天哈 · 发表于 2011-10-11 16:21:36

还是很难避免的呵！所以说，目前的体系管理总的来说是很复杂的。

漂亮蓝影 · 发表于 2011-10-11 16:21:42

如果有兴趣，看看我的日志对内审的描述，写的不太好，但是这次内审效果很好。关键是：增值服务，专业水准，精心准备，盯住关键，深入现场。

花猫 · 发表于 2011-10-11 16:21:48

增值服务，专业水准，精心准备，盯住关键，深入现场。

很精辟！

剑心恒 · 发表于 2011-10-11 16:21:54

体系工作在公司里，有一个前提，只要老板重视，各部门都会重视，反之，没人会重视！

枣核 · 发表于 2011-10-11 16:22:03

同意6楼，老板重不重视是非常关键的。

老李 · 发表于 2011-10-11 16:22:09

内审可以当做专题审核，致力于解决老板的问题，首先招总经理访谈，继续解决哪些问题，然后专题审核跟总经理提出问题相关的程序、文件、流程、记录等等，来分析造成问题的主要原因，这样的话，会比较有效，对审核员的锻炼也会比较大！

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