产品混料怎么写客诉

潮之风 · 发表于 2011-8-23 23:13:42

在仓库拼箱过程中出现混料的

潮之风 · 发表于 2011-8-23 23:14:56

产品外观相似料号也相似啊

潮之风 · 发表于 2011-8-23 23:14:45

在仓库拼箱混的啊！！！

xar7879 · 发表于 2011-8-23 23:14:31

查清楚为什么会混料啊
是标示不清楚拼箱了，还是因为产品相似导致等等

荷花 · 发表于 2011-8-23 23:14:20

那就要查明怎么混的料
再针对可能造成混料的环节
制定纠正和预防措施
这样就OK了

苦丁茶 · 发表于 2011-8-23 23:14:09

是被客户投诉的吗？如果是就根据以下几点进行对策：
1.问题点的确认；2.小组的建立；3.原因分析（人、机、料、法、环等进行分析）；4.暂定对策；5.糾正预防措施；6.效果跟进确认；

神气小小猪 · 发表于 2011-8-23 23:13:54

怎么个混法，是您被投诉了吗？按照8D的要求一步一步的去写就好了

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