怎样选择咨询机构和咨询人员

秋水长天

人们常称咨询人员为老师或咨询师，希望在老师的培训、指导下建立适合本组织的有效的品质管理体系，从而提高组织自身的管理水平，并顺利通过认证。但要注意目前的国内咨询市场比较复杂，有人说是鱼龙混杂，有的咨询机构师资力量雄厚、信誉良好；而有的咨询机构和咨询人员却无能力提供合格的服务。尽管同样也能获得证书，单造成潜在的损失却不可估计。意见组织在选择咨询机构和咨询人员时注意以下几点：

1.不要轻信咨询机构和人员保证通过认证的承诺。

2.由咨询机构指定认证机构，也是对自己的咨询水平缺乏自信的表现，甚至有可能是变相的一条龙服务。

3.咨询师代写所有体系文件不是上策，因为咨询师虽能写出符合标准的文件，但很难写出适合本组织的文件。

4.选咨询机构固然重要，但更重要的是谁来辅导（指导）。由于咨询服务是一种提供理论、知识、经验、技术和方法的服务，因此在挑选顾问师（咨询师）时主要考察其理论水平、工作能力、工作阅历及及成功案例。

5.咨询费用也是应考虑的重要因素，切不可认为价格便宜就好，潜在的损失远不止这些。