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菠菜?

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1#
发表于 2011-11-10 01:27:09 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
小日本鬼子经常的“菠菜”是不是指“汇报-协商-研究”?还是其他啥的?反正有汇报这一个东东。有谁比较了解?
2#
 楼主| 发表于 2011-11-10 01:27:15 | 只看该作者
转贴来自C的帮助!!!

菠菜管理

其实和菠菜没有什么直接关系,只不过是缩写的谐音。
菠菜在日语中的发音是HouRenSou,可以分解为Hou、Ren、Sou,它分别是报告(HouKoku)、连络(RenRaku)、相谈(SouDan)这3个单词的第一个汉字报·联·相的日文发音。
日本人沟通方面的精髓在于此,这也被视为社会人的基本沟通要素。在日本,沟通交流能力在很大程度上要看HouRenSou:(1)报告:“向您汇报我的工作和活动”,就是把自己工作的进展状况随时通知上司和同事,并与之分享;(2)连络:“告诉您我预定的活动”,把遇到的问题告诉同事;(3)商量:“我想借用您的智慧”,工作遇到问题时,通过向同事或者上司咨询,以集体智慧予以解决。HouRenSou作为企业推进作业的润滑剂,能通过汇报和确认防范工作失误,获得来自他人的意见,构筑企业内的信任关系,发挥团队作业的综效作用,并进而强化与顾客的信赖关系。


最后,再次谢谢C!
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