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做质量要客观的看待问题

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1#
发表于 2011-11-7 15:36:50 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
今天有跟本部的人争论了半个小时,为什么?当然是因为工作,其实事情很小
,一个人做流程,我走过瞄了一眼,发现流程不够合理,有造成不良品流出的可能,所
以我就向他提议改进一下流程,使不良品能在工程内被发现,这个改进的流程中多了一步要他来完成的工作,其实也不过是多做个列表供生产线使用,几分钟就搞定的事儿,而且只要一次就可以了,但是这招到他的强烈反对,理论上又辩不过我,最后他只能以我说的不良现象发生的几率小而拒绝改进。我真是晕死了!这也是做质量人说出来的话!
真是让我感慨呀!
3#
 楼主| 发表于 2011-11-7 15:37:02 | 只看该作者
给个范例吧,学习一下,现在就假如你看到这个情况,并且对方心情不错,大家来演习一下。
2#
发表于 2011-11-7 15:36:56 | 只看该作者
不是他认识不到,而是你的态度或语气不好,让他感得没面子.自然就不会听你的啦.
下次你提意见的时候,一定是注意他的情绪以及你说话的方式或语气呵.
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