新任主管之痛（推荐）

快乐的老鼠

一个员工在岗位上兢兢业业，表现良好，深受领导喜爱，人缘也很好，终于有一天，被提升为“官”了，从自己做事到管人管事发生质的变化，而许多人往往适应不了，急得我们的新任主管头痛，叫苦不迭。

忽然有一天，在一个写字楼的电梯里见到《第一财经报道》的形象广告，上面一只蝴蝶在飞翔，题目叫“羽化”，意思为一只毛毛虫要转变为一只蝴蝶必须经过痛苦的蜕变，慢慢成长壮大，终于有一天争脱出来，发生质变，变成绚烂多彩会飞的蝴蝶。

从员工到主管要进行一次痛苦的蜕变，需要经历一个过程，不可能一蹴而就，一上来就是一个优秀的管理者，处理人和事非常得心应手，需要进行修炼，经过“七七四十九天”的苦炼，方能修成正果。

员工与主管异同。

首先员工是做事，是“专家”，立足本职，按照上级的指示按部就班完成领导交给的任务，力争多快好省，尽善尽美；而主管是“管家’,不是凡是亲力亲为，把相关工作根据每个岗位的分工，依每道工序的前后衔接及工作标准，委派给每个员工，并指导、监督他们要求保质保量地完成组织目标。两者工作内容、性质有很多差距。

其次员工关注的是过程，按照工艺要求、规范，不折不扣地把活做好，完成既定工作目标和任务；而主管关注的则是结果，即以组织目标的完成为导向，整合组织内人力物力财力和各种资源快速高效地完成部门的目标，更多考虑的是资源整合、整体计划、组织、协调与控制，运用各种职能完成任务，达到好结果。

第三员工运用的是具体的业务技能，无论是技术设计、工艺操作，还是业务推广，涉及具体操作技能较多，把活干得漂漂亮亮；而主管则运用的是管人管事的技能，如何辅导、培育下属、激励下属的潜能，和下属沟通，向下属进行有效的授权，建立良好的机制，推动组织的发展，把大家凝成一股绳，奔向目标，齐心协力地去完成它。两者需要的技能异同。

而事实上，很多新任主管却不了解两者之间诸多差异，还是延用以前的做人做事的方式来行事，费力不讨好，结果不如人意，整天弄得疲惫不堪，忙得团团转，顾此失彼。该做的事没做，该管的没管，该掌握的技能没掌握，以至于永远长不大，做员工优秀，做主管则不合格，个别主管最后不得不重新退回到基层“做事”的岗位上，跟以前一样“拉磨转圈”，周而复始，一天又一天。

那么，治疗新任主管头痛病的药方有哪些呢？

一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“卖”什么的，摆正自己的位置，明晰主管的主要任务，站在什么样的立场，才不至于“错位”，做不该做的事，说不该说的话。主管应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色，作为经营者的代言人，站在公司的角度来看问题处理事，领导激励下属完成任务，训练下属，提高他们的技术和能力，共同完成组织部门的绩效。

二是学些时间管理的知识和技能，管理者应该紧扣要事，要事第一，根据时间管理工具原则方法来进行有效的自我管理，知道那些事是重点应该自己亲自去做的，那些事应该授权别人去做的，那些事是应该拒绝的，那些事在浪费自己的时间，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。

三是学会和上下左右的沟通技巧，尤其和下属的沟通，了解下属的心里所想，工作所需，会倾心长谈，及时表扬，发现错误及时批评，定期对下属工作进行绩效评估、谈话，指出他工作中优缺点，帮他改正进步。同时掌握公司内外部沟通渠道、方式，开会、写报告等，来进行组织流畅沟通。

四是会辅导和培育下属。一个好主管应该是好的教练，会主持辅导下属，帮他们提高技术能力和工作水平，复制自己的能力，使下属能很快“上道”，能独挡一面，“水涨船才能高”，自己才会慢慢脱离事务性工作，腾出精力做关键重要的事，必要的时候自己晋升时也有接班人来接班。

五会有效激励下属，挖掘下属的潜能，了解员工需求调动大家的积极性，让下属自动自发地去工作，不但是“胡萝卜加大棒”，而要让员工自动地往前走，运用综合性的激励手段方法，赏识和鼓励员工，在支付员工物质工资的同时支付员工精神薪资，以满足员工各个层面的需求，达到效果最大化。

六会有效委派工作，给下属做出有效地指示，并进行监督、检查，达到理想的目标。在委托工作之前要给员工解释工作的重要性，目标明晰、准确，标准化，规定期限，定期检查，给于适当的支持，保证下属完成工作的有效性，高品质，高效率，高效能。

作为主管管理下属需要技能，只有在做的过程中不断掌握这些技能，提高自己的管理水平，才能在今后的工作中游刃有余，事半功倍。要尽心尽力，动之以情，晓之以理，要遵循管理原则，对事不对人，公事公办，灵活机动，要在正确的时间、正确的场合，用正确的方法做正确的事，要提高效率，增加效能，潜心修炼，毛毛虫终会蜕变成美丽的蝴蝶，在绚丽的天空中展翅飞翔。

伯乐跑车

学习一下，说不定哪天自已也能做主管。先用LZ的文章打个预防针。

秋水长天

管理的目的是提高组织的效率，效率管理作为一种管理方法，但它并不同于任务管理法、人本管理法、目标管理法和系统方法。效率管理要求组织根据具体问题的性质和特点选择适当管理方法用以解决组织的效率问题，有利于效率的提高的一切方法都在效率管理关心的范围之中。例如为了提高原材料的利用效率，可以通过提高成品率、改进产品质量、改进产品设计等方法来实现，为了提高技术人员的效率，可以采用参与管理、走动管理等方法来鼓励、激励技术人员等等。

老菜

新任主管后工作重点、方法和心态都要适当调整